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堅(jiān)持人民至上,打造新醫(yī)保+心服務(wù)
時(shí)間:2021-12-16
來(lái)源:桐城市融媒體中心
黨的十九屆六中全會(huì)的勝利召開(kāi),總結(jié)了中國(guó)共產(chǎn)黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)。決議的內(nèi)容催人奮進(jìn),作為從事民生工程的醫(yī)保工作人員,立足于新醫(yī)?!ば姆?wù),堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持人民至上、堅(jiān)持敢于斗爭(zhēng),扎實(shí)抓好待遇保障、籌資運(yùn)行、醫(yī)保支付、基金安全等工作,推動(dòng)醫(yī)保工作高質(zhì)量發(fā)展。
一、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),必須做實(shí)做細(xì)黨建工作。《決議》中指出,中國(guó)共產(chǎn)黨是領(lǐng)導(dǎo)我們事業(yè)的核心力量,沒(méi)有中國(guó)共產(chǎn)黨,就沒(méi)有新中國(guó),就沒(méi)有中華民族的偉大復(fù)興。作為醫(yī)保局的黨組書(shū)記,一定要把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于醫(yī)保工作的全過(guò)程,始終要從講政治的高度做好醫(yī)保工作,嚴(yán)守政治紀(jì)律,始終將紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力和政治執(zhí)行力。
(一)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),在理論學(xué)習(xí)上下功夫。習(xí)近平總書(shū)記教導(dǎo)我們,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要如饑似渴地學(xué)習(xí)、一刻不停地提高,從黨的歷史中汲取營(yíng)養(yǎng),以史為鑒,開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。一是要抓好黨史學(xué)習(xí)教育。學(xué)習(xí)黨史,要帶著感情學(xué),帶著責(zé)任學(xué),帶著使命學(xué),學(xué)原著、讀原文、悟原理,真正做到學(xué)懂、弄通、做實(shí)。黨史學(xué)習(xí)教育中,市醫(yī)保局開(kāi)展了集中學(xué)+自己學(xué)+現(xiàn)場(chǎng)學(xué)等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,尤其是現(xiàn)場(chǎng)學(xué),聆聽(tīng)一個(gè)個(gè)英雄的故事,觀(guān)看一幅幅珍貴的圖片,讓我們深刻感悟到紅色江山來(lái)之不易,今天的幸福生活來(lái)之不易。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部就是要牢記入黨誓詞,組織上入黨一生一次,思想上入黨一生一世,在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,始終表里如下,言行一致。學(xué)習(xí)黨史要和“我為群眾辦實(shí)事”結(jié)合起來(lái),解決群眾急難愁盼的事情,讓群眾得到更多的獲得感、幸福感、安全感。二是常態(tài)化地開(kāi)展理論學(xué)習(xí)。黨組學(xué)習(xí)活動(dòng)中我們開(kāi)展了“二逢”:逢會(huì)必學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記的重要講話(huà)精神、逢會(huì)必講黨風(fēng)廉政教育有關(guān)要求,不斷用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,始終堅(jiān)持黨要管黨,全面從嚴(yán)治黨,嚴(yán)格執(zhí)行《中共中央關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督的實(shí)施意見(jiàn)》,形成一班人監(jiān)督一把手,一把手帶領(lǐng)一班人的工作局面,充分發(fā)揮頭雁的引領(lǐng)作用。切實(shí)將理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為工作成果,做到入腦、入心、見(jiàn)行。
(二)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),在創(chuàng)建黨建品牌上下功夫。一是結(jié)合醫(yī)保服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì),打造“巾幗+黨建”品牌,形成“抓黨建、促服務(wù)、提形象”局面。二是結(jié)合醫(yī)保服務(wù)向基層延伸的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)建“黨建+服務(wù)”品牌,設(shè)立黨員志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì),廣泛宣傳“基本醫(yī)保?;?、大病保險(xiǎn)保減負(fù)、醫(yī)療救助保兜底”三重保障,實(shí)現(xiàn)老百姓在家門(mén)口辦事,真正做到高效便民,推動(dòng)“抓黨建、促服務(wù)”+“優(yōu)服務(wù)、提黨建”工作有力有效。
二、堅(jiān)持人民至上,必須熱心服務(wù)辦事群眾。醫(yī)保服務(wù)是民生工程、民心工程。新醫(yī)?!ば姆?wù),就是要求我們提高服務(wù)水平,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)持群眾滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。桐城醫(yī)保工作進(jìn)入了“一”時(shí)代,一站受理、一窗辦理、一次辦結(jié)。今年結(jié)合醫(yī)保作風(fēng)建設(shè)提升年和“三看三比”工作要求,對(duì)醫(yī)保服務(wù)中心硬件和軟件均進(jìn)行了很大的提升,在硬件方面,建立人性化、溫暖化的服務(wù)環(huán)境,堅(jiān)持群眾無(wú)小事,枝葉總關(guān)情。設(shè)立綜合柜員制,由原來(lái)的多窗辦理變?yōu)橐淮巴ㄞk;設(shè)立老人服務(wù)窗口和導(dǎo)引臺(tái),幫助老人填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)清單,既省時(shí)又省力;添置必要的辦事用品,如雨傘、老花鏡、手機(jī)充電器等,處處考慮群眾、時(shí)時(shí)想著群眾、事事服務(wù)群眾,才能贏得群眾滿(mǎn)意。在軟件方面,強(qiáng)化服務(wù)水平,提高服務(wù)能力,通過(guò)半月學(xué)堂平臺(tái),運(yùn)用講解、點(diǎn)評(píng)、打分、測(cè)試四部曲,提高干部的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)每月評(píng)選服務(wù)之星,設(shè)立黨員先鋒崗、巾幗英雄崗等方式,激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)激情和服務(wù)熱情,讓他們打起“十二分精神”、樹(shù)立“百分之二百”的信心和駛出“加滿(mǎn)油”的加速度,用心用力用情做好醫(yī)保服務(wù)工作。同時(shí)實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度,讓躺平者躺不住,讓混日子的沒(méi)有市場(chǎng)。一分耕耘,一分收獲,今年,醫(yī)保行風(fēng)建設(shè)通過(guò)國(guó)家醫(yī)保局檢查驗(yàn)收,既贏得了上級(jí)的肯定,又贏得了群眾的掌聲。
三、堅(jiān)持敢于斗爭(zhēng),必須嚴(yán)厲打擊欺詐騙保。守住群眾的“救命錢(qián)”是醫(yī)保人的職責(zé)和使命。目前,套取騙取醫(yī)保基金仍未杜絕,少數(shù)不法醫(yī)院仍然膽大妄為,河北成安縣假病人、假住院,山東單縣全村中風(fēng)事件,曝光的典型案件警示我們,打擊欺詐騙保要發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神,不能當(dāng)好好先生,要有草搖葉響知鹿過(guò),松風(fēng)一動(dòng)知虎來(lái),一葉易色而知天下秋見(jiàn)微知著的本領(lǐng),查處案件,堅(jiān)決做到見(jiàn)人、見(jiàn)事、見(jiàn)問(wèn)題、見(jiàn)責(zé)任,堅(jiān)持人事同處,落實(shí)無(wú)情核查,有情處理,工作中落實(shí)“三個(gè)區(qū)分開(kāi)來(lái)”,將打擊和教育結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)“打擊一個(gè),教育一片”的作用,形成“不敢騙、不能騙、不愿騙”的機(jī)制。
百年奮斗路,奮進(jìn)新時(shí)代。千帆競(jìng)發(fā),百舸爭(zhēng)流,行勝于言,我們一定要把黨的十九屆六中全會(huì)精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,全面執(zhí)行《十四五全民醫(yī)療保障規(guī)劃》,踐行“公平醫(yī)保、法治醫(yī)保、智慧醫(yī)保、安全醫(yī)保、協(xié)同醫(yī)?!?,打造“馬上辦、及時(shí)辦、便民辦、放心辦”,真正將新醫(yī)保· 心服務(wù)落實(shí)、落細(xì)、落到位。(市醫(yī)保局黨組書(shū)記、局長(zhǎng) 陳飛)