為積極應(yīng)對(duì)即將到來的寒冷天氣，保障生活無(wú)著人員基本生活和生命安全，即日起至 2022年3月15日，我市正式啟動(dòng)生活無(wú)著人員寒冬專項(xiàng)救助行動(dòng)，多措并舉加強(qiáng)今冬明春生活無(wú)著人員救助管理工作。

一是提高重視，織牢織密救助網(wǎng)。充分認(rèn)識(shí)寒冬季節(jié)流浪乞討人員生存處境的艱難性，把今冬明春救助管理工作納入歲末年初重要議事日程。各鎮(zhèn)（街道）、市救助站協(xié)調(diào)有關(guān)部門支持，制定總體工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案，周密組織部署落實(shí)生活無(wú)著人員寒冬專項(xiàng)救助行動(dòng)。

二是密切協(xié)同，建立快速響應(yīng)機(jī)制。市救助站加大與市公安機(jī)關(guān)、城管部門、衛(wèi)生健康部門密切合作，加大對(duì)街面流浪乞討人員的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和救助管理工作力度；對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)的疑似精神病人、突發(fā)急病人員、明顯外傷人員，按照“先救治后救助”“先救治后甄別”原則，送往相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷、治療；對(duì)經(jīng)勸導(dǎo)不愿進(jìn)站受助的街面流浪乞討人員，做好勸導(dǎo)信息記錄，后續(xù)跟蹤勸導(dǎo)，并提供求助聯(lián)系方式和必要的防寒保暖物資。

三是強(qiáng)化值守，提升站內(nèi)照料服務(wù)質(zhì)量。市救助站強(qiáng)化值班值守，暢通求助熱線，配齊救助物資。對(duì)符合救助條件的，及時(shí)予以救助幫扶；對(duì)不符合條件或求助內(nèi)容超出救助范圍的，做好轉(zhuǎn)介幫扶工作。牢固樹立機(jī)構(gòu)安全意識(shí)，及時(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保機(jī)構(gòu)安全、人員安全。

四是加強(qiáng)防控，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施。防疫常態(tài)化管理到位，對(duì)接送特殊受助人員返鄉(xiāng)的，嚴(yán)格落實(shí)防疫相關(guān)措施。制定工作預(yù)案，如發(fā)生本地疫情，啟動(dòng)特殊受助人員接送返鄉(xiāng)“熔斷”機(jī)制。針對(duì)轄區(qū)滯留外地群眾流動(dòng)遇困的，采取安全穩(wěn)妥的措施及時(shí)給予救助。

五是加大宣傳，引導(dǎo)社會(huì)力量積極參與。依托電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介，廣泛宣傳救助政策，幫助流浪人員知悉求助渠道、救助機(jī)構(gòu)等信息；在人流密集區(qū)域設(shè)置救助指示牌，引導(dǎo)流浪人員接受救助；注重線索收集，鼓勵(lì)社會(huì)力量及熱心群眾提供線索，營(yíng)造群防群助良好氛圍，積極形成政府與社會(huì)共同參與救助服務(wù)的良好局面。（陳媛）