“企業(yè)出題，專家解題”。日前，桐城市首個(gè)“質(zhì)量服務(wù)小站”在青草市場(chǎng)監(jiān)管所成立并投入運(yùn)行。

該站在青草所“一站式”服務(wù)窗口的基礎(chǔ)上，加載計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量管理等核心內(nèi)容，延伸了知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌培育工作觸角，通過精準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量幫扶、質(zhì)量攻關(guān)、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究等服務(wù)舉措，幫助青草口罩行業(yè)和企業(yè)破除質(zhì)量提升瓶頸，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力，助力青草打造“中國口罩小鎮(zhèn)”。

作為華東地區(qū)最大的防護(hù)口罩生產(chǎn)基地，青草鎮(zhèn)部分企業(yè)人才缺乏、技術(shù)瓶頸多，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展受到制約?；鶎邮袌?chǎng)監(jiān)管所具有與企業(yè)服務(wù)最直接、與群眾生活聯(lián)系最密切的先天優(yōu)勢(shì)，如何充分發(fā)揮基層市場(chǎng)監(jiān)管所的前沿服務(wù)陣地作用，是擺在桐城市場(chǎng)監(jiān)管部門面前的一道常抓常新的命題。

今年以來，市市場(chǎng)監(jiān)管局以市場(chǎng)監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，破題開局，探索質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)向基層市場(chǎng)監(jiān)管所延伸，搭建“質(zhì)量服務(wù)小站”平臺(tái)，建立自上而下覆蓋到鎮(zhèn)級(jí)的質(zhì)量服務(wù)體系，“質(zhì)量服務(wù)小站”人員由“1+N”組成，即1名窗口專業(yè)人員和N名技術(shù)專家組成，技術(shù)專家采取“定點(diǎn)坐鎮(zhèn)+流動(dòng)巡診”的模式，服務(wù)企業(yè)。

企業(yè)進(jìn)入“質(zhì)量服務(wù)小站”，窗口工作人員能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題當(dāng)場(chǎng)解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，幫助制定解決方案和路徑，聯(lián)動(dòng)“一站式”服務(wù)工作站和專家團(tuán)隊(duì)，尋求更高級(jí)別的技術(shù)支持，為企業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈條、全經(jīng)營周期的綜合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口受理、全程跟蹤服務(wù)；依托“質(zhì)量流動(dòng)診所”專家團(tuán)隊(duì)，技術(shù)專家采取“培訓(xùn)+巡診+會(huì)診”的方式，深入企業(yè)開展“四送一服”工作，幫助企業(yè)解決“急難愁盼”，提升企業(yè)的管理效能和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

青草鎮(zhèn)“質(zhì)量服務(wù)小站”自運(yùn)行以來，已現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)提出的問題59個(gè)，先后派出質(zhì)量專家25人次，摸排企業(yè)在質(zhì)量檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、計(jì)量等方面的需求共計(jì)325條，為企業(yè)開出質(zhì)量處方52張，培訓(xùn)企業(yè)130余家次，深受企業(yè)歡迎。  （齊傳俊）