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范崗鎮(zhèn)：多措并舉做好環(huán)境信訪工作
時間：2021-12-27
來源：桐城市融媒體中心
為切實解決群眾身邊的突出環(huán)境問題
，處理好各類環(huán)境信訪投訴案件
，范崗鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境站采取多項措施
，著力解決影響群眾生活的環(huán)境問題
。
一是暢通投訴舉報渠道
。為方便群眾通過各種方式進(jìn)行舉報監(jiān)督
，范崗鎮(zhèn)暢通來信、來訪
、網(wǎng)上投訴
、“12369”熱線電話以及其他信訪投訴舉報渠道
，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待
、投訴受理不缺位
、不空崗。據(jù)統(tǒng)計
，共受理“12345”市民熱線轉(zhuǎn)辦生態(tài)環(huán)境信訪投訴113件
，“12369”熱線電話舉報件167件。
二是加強辦理力度
。加強組織領(lǐng)導(dǎo)
，成立環(huán)境信訪工作專班，制定《范崗鎮(zhèn)環(huán)境信訪實施方案》
，對登記在案的信訪案件
，按照“分級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人”原則
，確保定人定責(zé)
、層層落實；進(jìn)一步提升投訴舉報辦理工作效率
，第一時間聯(lián)系責(zé)任人
，同時啟動約談等機制，督促相關(guān)責(zé)任主體落實環(huán)保責(zé)任
；實行周例會工作制度
，將突出生態(tài)環(huán)境問題整改等納入日常調(diào)度，堅決杜絕調(diào)查不及時
、敷衍了事
、查處不到位等現(xiàn)象，確?div id="jfovm50" class="index-wrap">！笆率掠兄洹?div id="jfovm50" class="index-wrap">。
三是強化執(zhí)法力度。牢固樹立“環(huán)境信訪無小事”觀念
，對群眾反映的問題迅速出動執(zhí)法力量進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查
，準(zhǔn)確定位源頭，責(zé)令限期整改
。針對散亂污企業(yè)
、雨污分流等重點問題以及東工業(yè)園片區(qū)，龍眠河周邊等環(huán)境敏感區(qū)域
，強化聯(lián)合執(zhí)法和日常巡查夜查
，實施“靶向”攻堅，狠抓問題整改，從嚴(yán)落實監(jiān)管
。聯(lián)合執(zhí)法大隊
、派出所等開展污染防治攻堅專項行動，依法嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為
，堅持對環(huán)境違法行為“零容忍”
，截至目前，共排查突出環(huán)境問題46起
，均已全部按期整改完成并已履行銷號手續(xù)
。
四是堅持“回訪制度”
。重點對2017年以來中央
、省環(huán)保督察、長江經(jīng)濟帶生態(tài)警示片和信訪件開展“回頭看”自查工作
，同時舉一反三
，扎實做好事后穩(wěn)控工作，對已經(jīng)結(jié)案的投訴
，在一定時期內(nèi)定期回訪
，及時跟蹤信訪對象的執(zhí)行情況，堅決防止問題隱身變種
、反彈回潮
，確保件件有回音、事事有著落
，進(jìn)一步提升群眾對生態(tài)環(huán)境的滿意度
。（周偉）
編輯：盛波
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