，有效評(píng)價(jià)閉環(huán)運(yùn)作。
以人為基 ，智慧巡防
。桐城市在優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)管理的基礎(chǔ)上，發(fā)揮好網(wǎng)格員“人熟、地熟
、情況熟”的優(yōu)勢(shì)
，及時(shí)準(zhǔn)確掌握各類基礎(chǔ)信息，扮演好網(wǎng)格員“排查員”
、“宣傳員”
、“檢查員”、“防護(hù)員”的角色
，為鞏固文明成果提供基礎(chǔ)支撐
。同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)對(duì)城市運(yùn)行狀態(tài)整體感知
、全局分析
，“文都e家”平臺(tái)連入29個(gè)城管攝像頭，開(kāi)啟智慧巡防模式
。市網(wǎng)格中心坐席員通過(guò)網(wǎng)上巡查
，線上派單，協(xié)調(diào)指揮等方式健全城市管理問(wèn)題采集
、受理
、派遣、處置
、監(jiān)督
、評(píng)價(jià)全方位閉環(huán)管理體系。對(duì)城市市容市貌
、市政設(shè)施
、道路交通、險(xiǎn)情輿情等方面分析研判
，層層抓實(shí)
，實(shí)現(xiàn)了城市管理工作精細(xì)化和無(wú)死角，新型城市管理模式成效顯著
。
自“文都e家”綜合治理平臺(tái)運(yùn)行以來(lái) ，累計(jì)上報(bào)市容市貌事件61744件，公共管理事件35000件
，環(huán)境衛(wèi)生事件16973件
，綜合辦結(jié)率99.8%，城市面貌煥發(fā)新光彩
。（通訊員 潘月琴 余丹）
來(lái)源：《安慶日?qǐng)?bào)》 2022.01.05 06版
編輯：新聞辦
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