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文昌社區(qū)：六尺巷調(diào)解法化解矛盾促和諧
時間：2022-02-11
來源：桐城市融媒體中心
近日，文昌社區(qū)成功調(diào)解一起居民與物業(yè)公司之間發(fā)生的糾紛
，讓雙方恢復(fù)了以往的和氣
。
久陽春天的業(yè)主李先生向社區(qū)工作人員反映:自己一年都沒回家，好不容易高高興興回來過個年
，結(jié)果打開門
，看著被污水浸泡的家，“肺都氣炸了”
，懇請社區(qū)幫忙解決此事
，讓物業(yè)公司給個說法。
接到李先生反映的情況后
，社區(qū)立即召集調(diào)解委員會一行3人
，到物業(yè)公司了解情況。物業(yè)負責(zé)人王經(jīng)理表示該住戶一年都不在家
，而房屋管道主體完好
，堵塞原因是因為天氣冷了，管內(nèi)油污凝固導(dǎo)致
。物業(yè)及時將他家清理干凈
，疏通了管道
。
社區(qū)通過與業(yè)委會、物業(yè)、當(dāng)事人協(xié)調(diào)
，物業(yè)公司愿免李先生物業(yè)費，但李先生堅持要求物業(yè)給他家損失給個說法
，雙方未達成一致意見
。
經(jīng)過第二次調(diào)解，李先生同意物業(yè)公司免物業(yè)費抵扣他要裝潢的損失
。他告訴社區(qū)人員：第一次協(xié)調(diào)時
，他想著家里的情況真的非常生氣，但在這個春節(jié)期間
，他從六尺巷走過
，想到六尺巷的故事，又想到社區(qū)人員的協(xié)調(diào)
，物業(yè)態(tài)度也還好
，就想著一人各退一步，同意物業(yè)免物業(yè)費的方式
。
經(jīng)過社區(qū)調(diào)解委員會與業(yè)委會的協(xié)調(diào)
，最終雙方達成和解協(xié)議， 雙方握手言和
。（焦晨 劉奇）
編輯：沈工友
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