近日，文昌社區(qū)成功調(diào)解一起居民與物業(yè)公司之間發(fā)生的糾紛，讓雙方恢復(fù)了以往的和氣。

久陽(yáng)春天的業(yè)主李先生向社區(qū)工作人員反映:自己一年都沒回家，好不容易高高興興回來(lái)過(guò)個(gè)年，結(jié)果打開門，看著被污水浸泡的家，“肺都?xì)庹恕?，懇?qǐng)社區(qū)幫忙解決此事，讓物業(yè)公司給個(gè)說(shuō)法。

接到李先生反映的情況后，社區(qū)立即召集調(diào)解委員會(huì)一行3人，到物業(yè)公司了解情況。物業(yè)負(fù)責(zé)人王經(jīng)理表示該住戶一年都不在家，而房屋管道主體完好，堵塞原因是因?yàn)樘鞖饫淞?，管?nèi)油污凝固導(dǎo)致。物業(yè)及時(shí)將他家清理干凈，疏通了管道。社區(qū)通過(guò)與業(yè)委會(huì)、物業(yè)、當(dāng)事人協(xié)調(diào)，物業(yè)公司愿免李先生物業(yè)費(fèi)，但李先生堅(jiān)持要求物業(yè)給他家損失給個(gè)說(shuō)法，雙方未達(dá)成一致意見。

經(jīng)過(guò)第二次調(diào)解，李先生同意物業(yè)公司免物業(yè)費(fèi)抵扣他要裝潢的損失。他告訴社區(qū)人員：第一次協(xié)調(diào)時(shí)，他想著家里的情況真的非常生氣，但在這個(gè)春節(jié)期間，他從六尺巷走過(guò)，想到六尺巷的故事，又想到社區(qū)人員的協(xié)調(diào)，物業(yè)態(tài)度也還好，就想著一人各退一步，同意物業(yè)免物業(yè)費(fèi)的方式。

經(jīng)過(guò)社區(qū)調(diào)解委員會(huì)與業(yè)委會(huì)的協(xié)調(diào)，最終雙方達(dá)成和解協(xié)議， 雙方握手言和。（焦晨  劉奇）