；結(jié)合走訪慰問，組織村干部走村入戶發(fā)放宣傳材料、介紹平臺功能
、指導(dǎo)平臺使用
，通過面對面、手把手“教學(xué)”
，提升村民知曉率和使用率
。
以“辦理結(jié)果群眾滿意”為根本目標，該村通過入戶回訪等方式
，第一時間邀請群眾對辦理結(jié)果開展真實評價
，及時了解群眾反映的訴求是否處理
、是否反饋
、對處理結(jié)果是否滿意，實行全過程監(jiān)督
，切實提升群眾的滿意率和認可度
。
該村村民華愛華說：“以前家里自來水水質(zhì)不是很好，水量也不大
，經(jīng)常停水
，之后經(jīng)過‘監(jiān)督一點通’平臺反映，村里書記上門幫我解決了問題
，我十分高興
、十分滿意
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唐灣鎮(zhèn)蔣潭村紀檢委員葉鵬程告訴記者，自“監(jiān)督一點通”去年9月6日上線以來
，村里積極宣傳推廣
，形成“宣傳、投訴
、受理
、反饋
、回訪”的工作閉環(huán)
，在持續(xù)提升群眾滿意度的同時，也讓更多人參與了對小微權(quán)力的監(jiān)督
。（吳磐）
編輯：王開英
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