主持人：觀眾朋友們，大家好！今天接受“‘一改兩為’我做什么”專訪的嘉賓是桐城市數(shù)據(jù)資源管理局黨組書記、局長陳勝德。

陳局長，您好！請(qǐng)您圍繞“‘一改兩為’ 我做什么”，談?wù)勍┏鞘袛?shù)據(jù)資源管理局作風(fēng)建設(shè)上存在的主要問題及改進(jìn)工作作風(fēng)的新舉措。

陳勝德：對(duì)照“一改、兩為、五做到”的新要求，市數(shù)據(jù)資源管理局在工作作風(fēng)上還有差距，突出表現(xiàn)在：在破解政務(wù)服務(wù)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)方面，辦法不多、發(fā)力不準(zhǔn)。下一步，市數(shù)據(jù)資源管理局將從六個(gè)方面精準(zhǔn)發(fā)力，提升窗口服務(wù)效能，為民辦實(shí)事、為企優(yōu)環(huán)境。

一是推行安居服務(wù)“一條龍”。將水、電、氣、網(wǎng)等事項(xiàng)納入不動(dòng)產(chǎn)聯(lián)動(dòng)過戶一站式辦結(jié)，讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”甚至“不跑腿”。

二是推行不動(dòng)產(chǎn)登記交易“一刻不耽誤”。將不動(dòng)產(chǎn)登記交易辦理向銀行網(wǎng)點(diǎn)、開發(fā)企業(yè)深度延伸，線下線上并行，提前介入，上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“交房即交證”、“一杯茶取證”，讓群眾少跑路、少等候。

三是推行工程項(xiàng)目建設(shè)審批“一條線”。按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的工作模式，優(yōu)化審批窗口設(shè)置，提速審批辦理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)審批全流程、一條線。 

四是推行7×24小時(shí)自助服務(wù)一體化，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化自助服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)“簡單事項(xiàng)自助辦、公共服務(wù)便捷辦、一個(gè)終端全覆蓋”，推動(dòng)自助服務(wù)與網(wǎng)上服務(wù)、窗口服務(wù)的閉環(huán)互動(dòng)。

五是推行窗口服務(wù)周末“不打烊”，針對(duì)業(yè)務(wù)量大的涉企或?yàn)槊穹?wù)事項(xiàng)，在政務(wù)服務(wù)中心部分窗口推行周末輪崗制度，實(shí)行“七天工作制”，解決群眾“上班沒有時(shí)間辦、下班沒有地方辦”的難題。

六是在政務(wù)服務(wù)大廳增設(shè)涉企服務(wù)窗口、“辦不成事”反映窗口、幫辦代辦窗口，“一口”受理企業(yè)和群眾的反映和訴求，3日內(nèi)反饋辦理結(jié)果。同時(shí)成立幫辦代辦工作小組，為企業(yè)和群眾提供全過程幫辦代辦跟蹤服務(wù)，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾辦事的便利度、滿意度，以一流政務(wù)服務(wù)助力高質(zhì)量發(fā)展。