4月18日，走進孔城市場監(jiān)督管理所辦事服務(wù)大廳，別具徽派特色的馬頭墻與市場監(jiān)管業(yè)務(wù)宣傳的文化背景墻交相輝映，工作人員正在為群眾提供證照辦理、咨詢解答等服務(wù)。針對企業(yè)和群眾的需求，該所還積極提供幫辦代辦、“快捷”年報、孔城老街景區(qū)消費維權(quán)“零時差”等特色服務(wù)。

孔城市場監(jiān)管所占地面積1000平方米，有三層獨立小樓。自納入標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)以來，該所大膽突破，堅持“規(guī)定動作做到位、方案設(shè)計有特色”方案，從建好用好管好出發(fā)，統(tǒng)籌資源和力量，打造優(yōu)質(zhì)市場監(jiān)管陣地，不斷提升市場監(jiān)管派出機構(gòu)為民服務(wù)能力和水平。目前，該所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)已達標(biāo)驗收。從遠處看，外部設(shè)置“市場監(jiān)督管理”的醒目標(biāo)志，懸掛著市場監(jiān)管徽章，內(nèi)部設(shè)置有服務(wù)大廳、投訴調(diào)解室、執(zhí)法辦案室、食品安全快檢室、檔案室等8個功能區(qū)，為民服務(wù)“小陣地”經(jīng)過脫胎換骨改造后，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)助推為民服務(wù)能力大提升。

自去年以來，市市場監(jiān)管局以覆蓋全市市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)為突破口，按照“試點先行、逐步規(guī)范、全面推開”的創(chuàng)建思路，錨定“黨的建設(shè)規(guī)范化、基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部管理制度化、考核評價科學(xué)化、監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范化”目標(biāo)要求，把管的管住管好，又為培育發(fā)展市場標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留空間，激發(fā)企業(yè)活力，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

為發(fā)揮各市場監(jiān)管所的主觀能動性，各市場監(jiān)管所結(jié)合實際的方案各具特色：龍眠市場監(jiān)管所繪制食品安全“文化墻”，將食品安全知識與詼諧幽默小故事融為一體，“動感鮮活”圖畫寓教于景，提高公眾食品安全的辨別能力，弘揚健康飲食文化，成為一道亮麗的風(fēng)景線；文昌市場監(jiān)管所打造消費維權(quán)新品牌，以該所從事30年消費維權(quán)工作的方永紅個人名義，命名了全市第一個消費維權(quán)工作室，旨在打造消費維權(quán)的品牌，廣泛營造“天天都是3·15，天天都是維權(quán)日”的社會氛圍，營造和諧安全的消費環(huán)境；青草市場監(jiān)管所在華東地區(qū)最大的防護口罩生產(chǎn)基地青草鎮(zhèn)，設(shè)立首個“質(zhì)量服務(wù)小站”，聯(lián)動市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作站和質(zhì)量流動診所專家團隊，尋求更高級別技術(shù)支持，全力幫助企業(yè)開展全產(chǎn)業(yè)鏈條和全經(jīng)營周期綜合服務(wù)，實現(xiàn)“一窗受理，全程跟蹤”，對企業(yè)管理全過程進行把脈，幫助企業(yè)尋找、解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題，提升企業(yè)管理效能和市場競爭力。

“我們按照‘小機關(guān)、大基層’理念，將‘會監(jiān)管、會服務(wù)、會執(zhí)法’作為核心內(nèi)容，通過‘先鋒衛(wèi)士’課堂學(xué)習(xí)載體、實地觀摩、實戰(zhàn)演練等多種方式，強化培訓(xùn)效果，打造一支會監(jiān)管、會執(zhí)法、會服務(wù)的市場監(jiān)管隊伍。”市市場監(jiān)管局分管負責(zé)人說。（齊傳?。?/p>