隨著全民帶貨時(shí)代的到來，新媒體直播電商在促進(jìn)鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮著越來越重要的作用。新媒體與電商結(jié)合，不僅讓農(nóng)村電商有了更多營銷方式，還為農(nóng)村電商品牌塑造提供了機(jī)會(huì)。

一、新媒體在農(nóng)村電商中的應(yīng)用價(jià)值

降低宣傳營銷成本。新媒體覆蓋面廣、傳播速度快，使農(nóng)村電商的營銷宣傳效率更高，大大降低了營銷成本；新媒體具有社交特性，互動(dòng)性更強(qiáng)，更容易增加客戶黏性，降低了農(nóng)村電商的獲客成本。

有利于拓展市場。借助新媒體覆蓋面廣的特性，建立新媒體矩陣，多圈層覆蓋，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村電商的線上客戶數(shù)量，進(jìn)一步拓展線上市場；同時(shí)通過新媒體與客戶互動(dòng)，在增強(qiáng)客戶黏性和信任感的基礎(chǔ)上，借助“鐵桿粉絲”的口碑，進(jìn)一步擴(kuò)大營銷范圍和影響力，以此擴(kuò)大農(nóng)村電商的銷售市場。

有利于提升品牌認(rèn)知度。通過新媒體持續(xù)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品種植、加工等信息，以及品牌活動(dòng)、品牌文化等信息，可以讓消費(fèi)者更快捷地了解農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和相關(guān)文化內(nèi)涵；同時(shí)農(nóng)村電商通過新媒體與消費(fèi)者交流互動(dòng)，可以加速推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的口碑傳播。

二、農(nóng)村電商新媒體運(yùn)營中存在的問題

缺乏營銷監(jiān)管。農(nóng)村電商在開放的新媒體平臺上營銷，是一種虛擬營銷，缺乏營銷監(jiān)管，很容易出現(xiàn)虛假信息甚至欺詐信息，使消費(fèi)者很難辨認(rèn)營銷內(nèi)容的真實(shí)性。在缺乏新媒體營銷監(jiān)管的情況下，容易引發(fā)惡性營銷競爭，造成劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。

顧客定位不精準(zhǔn)。由于不清楚目標(biāo)客戶應(yīng)該是哪個(gè)圈層，即使知道目標(biāo)客戶是哪個(gè)圈層，也不清楚如何用符合目標(biāo)客戶的內(nèi)容進(jìn)行營銷，導(dǎo)致農(nóng)村電商營銷定位模糊和營銷內(nèi)容不精準(zhǔn)，最終達(dá)不到理想的營銷目的。

三、如何運(yùn)用新媒體促進(jìn)鄉(xiāng)村振興

運(yùn)營人才培養(yǎng)與專業(yè)營銷。新媒體運(yùn)營人員要具備營銷意識，即充分利用新媒體特點(diǎn)發(fā)揮其市場效能的意識。農(nóng)村電商新媒體運(yùn)營人員要認(rèn)識到新媒體在塑造品牌、拓展市場和了解市場反饋等方面的價(jià)值，充分發(fā)揮新媒體平臺的市場效能，借助新媒體平臺制定和實(shí)施品牌策略、市場營銷策略及顧客溝通機(jī)制，從而全面鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村電商的線上市場與口碑傳播范圍。在具備營銷意識和服務(wù)意識后，農(nóng)村電商新媒體運(yùn)營人員還需要具備扎實(shí)的新媒體營銷理論和技能。通過營銷理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，培育一批營銷理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的農(nóng)村電商新媒體運(yùn)營人才。

精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析和客戶定位。每個(gè)地方都有各自的地域特色產(chǎn)品，就是我們俗稱的“土特產(chǎn)”，土特產(chǎn)是獨(dú)一無二的，因其擁有獨(dú)特的農(nóng)作物生長環(huán)境，包括土壤、光照、降雨量等等，銷往外地如果獲得外地人的垂青，那么市場是極其廣闊的。無論哪類電商產(chǎn)品營銷，都離不開對大數(shù)據(jù)的分析，找到精準(zhǔn)的客戶資源，精確計(jì)算投入產(chǎn)出比。電商類農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)利用數(shù)據(jù)說話，少走彎路，合理利用成本，達(dá)到最大化效益。

挖掘營銷點(diǎn)打造優(yōu)質(zhì)文案。營銷手段多樣化應(yīng)用，結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際，打情感牌、文藝流，利用短視頻、美圖設(shè)計(jì)等采用活潑生動(dòng)、視覺直觀且具有沖擊力的形式，還可以有效利用新聞熱點(diǎn)、名人效應(yīng)等，推出專題文案，在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，信息可以迅速有效地?cái)U(kuò)散開來，很多文案動(dòng)不動(dòng)就破萬是很正常的現(xiàn)象。如：將農(nóng)產(chǎn)品營銷與健康養(yǎng)生、出行旅游、節(jié)日習(xí)俗等結(jié)合起來，既高雅又接地氣，這樣的文案含金量是極其高的。（市商務(wù)局 汪玲）