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青和物業(yè)工作人員幫助迷路耄耋老人找到親人
時(shí)間：2022-06-06
來(lái)源：桐城市融媒體中心
一位耄耋老人獨(dú)自離家后迷路，青和物業(yè)碧峰小區(qū)服務(wù)中心主任鄧志國(guó)和副主任馬小燕伸出援助之手
，幫助老人找到了家人
。
6月2日上午7點(diǎn)左右，青和物業(yè)碧峰小區(qū)服務(wù)中心副主任馬小燕在日常巡查中發(fā)現(xiàn)
，在其轄區(qū)有一陌生的老人一直在小區(qū)內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，嘴里念叨著什么
，神情還透著些許焦急
。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，馬小燕趕緊上前詢問(wèn)老大爺是否碰到了難處
。老大爺仿佛見(jiàn)到了救星般
，趕忙說(shuō)自己今天想來(lái)妹妹家串門，因妹妹今天過(guò)生日
，可一時(shí)怎么也想不起妹妹家的樓棟和房號(hào)
，急得不知道該去哪找了。經(jīng)過(guò)與老人的簡(jiǎn)單溝通，馬小燕發(fā)現(xiàn)老人記不起自己的姓名
，也說(shuō)不清家庭住址和妹妹的聯(lián)系方式
，身上也沒(méi)有攜帶任何身份信息
，考慮到天氣炎熱
，先把老人帶回物業(yè)服務(wù)中心，為老人倒上熱水
，陪老人聊天
，一邊安撫老人情緒，一邊耐心引導(dǎo)老人仔細(xì)回憶
，一邊匯報(bào)給物業(yè)主任鄧志國(guó)
。為了盡快幫助老人找到家人，鄧志國(guó)拿起手機(jī)給老人拍照
，發(fā)到業(yè)主群
，可多方詢問(wèn)，都沒(méi)有人認(rèn)識(shí)這位老人
，直到上午十點(diǎn)半，通過(guò)大量信息查詢和照片對(duì)比
，終于查到了老人妹妹的信息和聯(lián)系方式
，86歲的戴爺爺與81歲的妹妹才得以團(tuán)聚。
該物業(yè)公司簡(jiǎn)單而暖心的舉動(dòng)
，讓兩位耄耋老人感動(dòng)不已
編輯：汪世學(xué)
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