，防止矛盾激化、信訪升級，文昌街道山水龍城社區(qū)積極探索“黨建引領(lǐng)信訪，信訪融入黨建”工作模式，整合各方資源，促進社會穩(wěn)定。

該社區(qū)山水龍城小區(qū)門面餐飲店油污長期溢出地面

，氣味難聞，影響周邊居民正常生活，居民多次向“12345”“書記信箱”投訴。今年3月底，社區(qū)黨支部在接到信訪件后，多次走訪居民、經(jīng)營戶、物業(yè)公司，召開“四位一體”聯(lián)席會，提出初步整改方案。4月初，社區(qū)黨支部作為聯(lián)絡(luò)人，聯(lián)系了市政府辦、住建局、房產(chǎn)局、街道辦事處、小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司、經(jīng)營戶等相關(guān)部門負責人召開現(xiàn)場會，提交了聯(lián)席會討論的初步整治方案。方案具體為由物業(yè)公司和經(jīng)營戶共同出資兩萬元，物業(yè)公司施工，重新組建管道、增加隔油池