6月21日，盡管天氣炎熱，但對(duì)于雙港鎮(zhèn)龍山村村民桂云云來說，卻無半點(diǎn)心煩氣躁。“我再也不用拿著厚重的資料東奔西走了，非常感謝雙港鎮(zhèn)黨委政府和接訪的領(lǐng)導(dǎo)們，徹底幫我父親解決了生活難題。”她手里捧著一面鮮紅的錦旗來到雙港鎮(zhèn)綜治中心，感激地對(duì)信訪工作人員說道。

2013年11月，龍山村進(jìn)行拆遷，桂云云家拆遷事宜由其爺爺奶奶跟政府完成對(duì)接，村里按規(guī)定給其爺爺奶奶3萬元拆遷款，但是房屋需要自費(fèi)再建，而且宅基地周邊基礎(chǔ)設(shè)施投入需要花費(fèi)1.8萬元。當(dāng)時(shí)因資金問題，桂云云父親放棄建房，接受了村里安置的安居房。因安居房產(chǎn)權(quán)屬于公有且不通水電，桂云云父親生活多有不便，亟待解決。

為化解這起信訪案件，更為解決桂云云父親實(shí)際困難，雙港鎮(zhèn)黨委政府高度重視，鎮(zhèn)村工作組多次實(shí)地上門走訪，召開專題會(huì)議研究，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)溝通，制定解決方案；鎮(zhèn)村兩級(jí)工作人員與桂云云及其家屬面談十余次，從法律、政策上耐心細(xì)致講解，打開思想癥結(jié)。

2022年6月上旬，在該鎮(zhèn)黨委政府傾心指導(dǎo)和幫助下，桂云云父親的安居房終于通上了水電，后續(xù)的安置問題得以妥善解決，桂云云的心結(jié)也徹底打開，因此出現(xiàn)了文章開頭的一幕。

長期以來，該鎮(zhèn)在信訪工作中，始終把群眾利益放在首位，全方位考慮信訪人的實(shí)際困難，因人施策，解決矛盾糾紛的同時(shí)，用心用情化解積怨。（周曉芳  夏雨）