，與鎮(zhèn)村有關(guān)部門協(xié)調(diào)，為其家庭申請了1500元的臨時救助資金
。
“平臺對投訴受理、轉(zhuǎn)辦時限、問題辦理、信息公開、反饋答復、責任追究進行了明確規(guī)定，運行環(huán)節(jié)閉環(huán)管理，辦理流程公開透明，真正讓群眾說得明白，看得清楚，辦得放心?div id="m50uktp" class="box-center"> ！辨易雍?zhèn)紀委書記胡亮表示 。今年來，該鎮(zhèn)結(jié)合“一改兩為”大力推動“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)
，通過監(jiān)督推動責任單位解決好群眾“急難愁盼”問題11件
，深入化解群眾的矛盾和訴求，不斷深化黨員干部作風建設(shè)
，切實提升群眾滿意度
。
“2021年9月以來桐城市充分利用小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺先行先試契機，梳理基層黨務(wù)村務(wù) 、惠民資金補貼
、移風易俗等村級小微權(quán)力清單事項共計47項20706條，群眾只要點擊‘在線投訴’
，便可輕松舉報
，實現(xiàn)‘一鍵監(jiān)督’?div id="m50uktp" class="box-center"> ！蓖┏鞘屑o委監(jiān)委有關(guān)部門負責人介紹道
。通過線上平臺接受群眾投訴，線下督促責任單位加快辦理
，明確各部門各環(huán)節(jié)責任分工
，真正打通基層監(jiān)督“最后一公里”。
據(jù)悉 ，為確保小微權(quán)力
“監(jiān)督一點通”平臺發(fā)揮最大功效 ，桐城市紀委監(jiān)委采取“市+鎮(zhèn)+村”三級模式舉辦平臺實務(wù)培訓，通過“面對面”培訓演練
、“線對線”溝通解答
、“點對點”上門指導等形式
，對400余名村（社區(qū)）、市直職能部門和紀檢監(jiān)察機構(gòu)業(yè)務(wù)人員開展應用“實戰(zhàn)”操作
。依托皖事通
、桐城紀檢監(jiān)察網(wǎng)等添加平臺入口鏈接
，制作宣傳折頁（單）16萬份
，易拉寶240余個。目前
，平臺已覆蓋桐城市16個鎮(zhèn)（街道）226個村（社區(qū)）
，訪問總量615萬，受理投訴570件
，已辦結(jié)556件
，辦結(jié)率97%。
“平臺的推廣應用打破了‘一面墻’‘一張紙’‘面對面’等傳統(tǒng)聯(lián)系方式，為群眾提供了一條參與村級事務(wù)監(jiān)督和反映‘急難愁盼’問題的便捷渠道，讓問題發(fā)現(xiàn)在基層、解決在基層?div id="4qifd00" class="flower right">
全媒體記者何飛通訊員張亞梅
來源：《安慶日報》 2022.07.07 07版
編輯：新聞辦
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