，推動該鎮(zhèn)“黨建+信訪”工作提質增效。
組織熱心，上下聯(lián)動
，有效溝通
“零距離”。大關鎮(zhèn)建立鎮(zhèn)黨委、村委兩級聯(lián)動
，每月定期召開信訪工作聯(lián)席會議，布置具體工作
。建立健全信訪工作考核機制
，實施清單式管理。同時
，轉被動接訪為主動下訪
，與群眾面對面溝通
，聽取當事人意愿訴求，為當事人答疑解惑
、疏導情緒
，力爭從源頭上化解矛盾糾紛。
傾聽耐心，分口負責，扎實做好信訪工作。該鎮(zhèn)成立派出所、司法所、民政辦、公路站、綜治辦5個信訪工作組，對口負責處理化解信訪案件，讓群眾反映問題知曉“門路”，解決問題少走“彎路”，及時化解矛盾
，維護社會和諧。
服務細心，工作下沉
，搭建信訪
“連心橋”。大關鎮(zhèn)借助“小微權力”一點通平臺，實時更新信訪工作新動態(tài)。定期對來訪事項辦理情況進行跟蹤督導
，通過電話訪談
、實地走訪等方式開展“回頭看”
，透過細致的督查之舉，實現(xiàn)溫暖民心之效
。
幫扶暖心，主動出擊，構建矛盾化解
“終點站”。該鎮(zhèn)對于生活特別困難且訴求合理合法的信訪群眾，及時啟動信訪救助機制
，經過甄別
、核實等流程，積極為信訪群眾申報信訪救助資金
，及時高效實施幫扶救助。
截至6月底，大關鎮(zhèn)主動接待化解信訪事項26件次
，實現(xiàn)受理案件庭前調解率達50%。
通訊員 王瑾
來源：《安慶日報》 2022.07.12 05版
編輯：新聞辦
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