當(dāng)前正值高溫炎熱天氣，為切實(shí)保障生活無(wú)著的流浪乞討人員合法權(quán)益，我市全面啟動(dòng)“夏季送清涼”專(zhuān)項(xiàng)救助行動(dòng)，“四強(qiáng)化”做好生活無(wú)著流浪乞討人員的救助管理工作。截至目前，共救助28人次，其中站內(nèi)救助7人次。

強(qiáng)化街面聯(lián)動(dòng)巡查。搭建聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，市民政部門(mén)主動(dòng)加強(qiáng)與市公安、城市管理等部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，常態(tài)化開(kāi)展街面巡查。炎熱天氣下，加大巡查頻次和力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和勸導(dǎo)街面流浪乞討人員入站接受救助；對(duì)于不愿進(jìn)站人員，提供飲用水、食品等生活必需品，并做好動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

強(qiáng)化站內(nèi)照料服務(wù)。做好分類(lèi)分區(qū)救助服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)服務(wù)求助接待制度，暢通24小時(shí)求助熱線(xiàn)；購(gòu)置足量生活和防疫物資，制定完善突發(fā)事件應(yīng)急救助預(yù)案；做好生活照料、醫(yī)療救治、尋親發(fā)布、護(hù)送返鄉(xiāng)等救助服務(wù)，對(duì)危重病人、精神病人等特殊救助對(duì)象，及時(shí)護(hù)送到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。

強(qiáng)化救助尋親服務(wù)。探索“互聯(lián)網(wǎng)+尋親”模式、協(xié)同利用公安人臉識(shí)別技術(shù)、族系DNA比對(duì)等高科技手段，不斷拓寬尋親渠道。同時(shí)，加強(qiáng)與滯留人員的日常溝通交流，及時(shí)整合碎片化信息，并通過(guò)“救助尋親群”，推送受助人員相關(guān)視頻協(xié)助調(diào)查，做實(shí)做細(xì)尋親工作。上半年，幫助2名身份戶(hù)籍信息不明的長(zhǎng)期滯留人員成功返鄉(xiāng)。

強(qiáng)化源頭預(yù)防整治。市救助站建立完善易流浪走失人員信息庫(kù)，指導(dǎo)督促各鎮(zhèn)（街道）建立生活無(wú)著人員源頭治理和回歸穩(wěn)固機(jī)制。鎮(zhèn)村定期走訪(fǎng)評(píng)估返鄉(xiāng)受助人員家庭情況，對(duì)存在生產(chǎn)、生活及基本醫(yī)療保障等困難人員，及時(shí)協(xié)助落實(shí)社會(huì)救助等各方面政策；對(duì)送返的精神障礙患者、肢體或智力殘疾人員、反復(fù)流浪乞討人員，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)詢(xún)問(wèn)等方式，定期跟蹤回訪(fǎng)。(陳媛)