市數(shù)據資源局:“七聚焦”著力打造一流政務服務營商環(huán)境
時間:2022-08-22
來源:桐城市融媒體中心
今年以來,市數(shù)據資源管理局深入貫徹全省改進工作作風為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境會議精神,緊緊圍繞政務服務標準化、提速項目審批、推廣“好差評”等重點任務,全力打造一流政務服務營商環(huán)境,取得顯著成效。
聚焦“一制度兩窗口”。在政務服務大廳推行周末輪崗制度,設立涉企服務窗口和“辦不成事”反映窗口。截至目前,共接到電話咨詢1190個,現(xiàn)場受理辦結事項2414件。
聚焦政務服務標準化。首批參與的有4個鎮(zhèn)(街道)、64個村(居),已完成專家培訓,進入目錄編制階段。
聚焦7×24小時自助服務。目前自助大廳主體工程已基本完工,8月底全面建成投入使用。
聚焦政務服務“好差評”。在全面梳理政務服務清單基礎上,上線政務服務預約取號功能,讓群眾和企業(yè)辦事更方便、更滿意。
聚焦水電氣便民服務。市水電氣政務服務事項全部進入政務服務大廳,真正實現(xiàn)水電氣便民服務事項“只進一門”“一網通辦”。
聚焦重點項目審批服務。在安慶市率先啟動政務服務“重點項目直通車”工作,通過開展幫辦代辦服務,讓企業(yè)輕裝上陣,為干部降壓減負。
聚焦綜合窗口改革工作。圍繞“一窗通辦、集成服務”工作目標,超前謀劃大綜窗改革,按照“前臺受理、后臺辦結、統(tǒng)一收件、統(tǒng)一出件”模式,著力提升政務服務效率和體驗。(黃婷 胡昱)