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、辦實事
、優(yōu)環(huán)境 桐城在行動

平坦村：連心“信箱”打通服務(wù)群眾“堵點”

時間：2022-08-22

來源：桐城市融媒體中心

走進(jìn)呂亭鎮(zhèn)平坦村黨群服務(wù)中心，映入眼簾的是懸掛在便民服務(wù)站門口的“連心信箱”。據(jù)村干部介紹

，為了緊密干群關(guān)系
，方便早出晚歸村民反映訴求，平坦村于2022年4月設(shè)置并正式開通
，同步開設(shè)電子“連心信箱”
，便于群眾24小時全天候表達(dá)訴求及建議，真正暢通為群眾辦實事
、解難題渠道
。

由于近期魯王河河道在實施整治工程，村民吳兆全迫切希望能在河邊增加臺階步道

，方便周圍居民生產(chǎn)生活
。但是他白天上班很晚才回來，來不及去村里反映問題
，他得知了村里開設(shè)“連心信箱”的事情后
，他抱著試一試的心態(tài)寫封郵件發(fā)到“連心信箱”。

“沒有想到村干部第二天就去了施工現(xiàn)場

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！苯?jīng)過現(xiàn)場勘查，最終決定在河邊上增加臺階
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！案鼪]有想到這‘連心信箱’還真的很管用?div id="d48novz" class="flower left">
！眳钦兹珜Υ謇锏摹斑B心信箱”稱贊連連
。

今年以來，平坦村以“黨建+信訪”為抓手

，以“連心信箱”為載體
，推動“一改兩為”走深走實。村黨總支要求黨務(wù)工作者常開?div id="d48novz" class="flower left">
？础斑B心信箱”
，對群眾留言進(jìn)行初步甄別，及時反饋村民的問題訴求
，并限期辦理
，確保事事有回音、件件有著落
，用實際行動打通服務(wù)群眾的“最后一公里”
，消除服務(wù)群眾“堵點”
，贏得了社會各界的廣泛贊譽(yù)
。

“有了‘連心信箱’，我們不僅能及時掌握群眾的急難愁盼，第一時間幫助他們解決困難

，而且還能夠更廣泛地接受群眾對我們的監(jiān)督
，聆聽群眾給我們工作的意見建議，促進(jìn)我們改進(jìn)工作作風(fēng)
，更好地服務(wù)群眾
。下一步，我們將在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上
，進(jìn)一步規(guī)范和完善這項制度
，實現(xiàn)制度的常態(tài)化、規(guī)范化
，不斷提升群眾的獲得感
、幸福感?div id="jfovm50" class="index-wrap">！痹摯妩h總支書記項宗龍說道
。（王銀秀 朱祺文）

編輯：沈工友

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