為進一步提升全市快遞業(yè)服務(wù)質(zhì)量，切實維護消費者合法權(quán)益，做好快遞行業(yè)申訴調(diào)解工作，9月6日下午，市交通運輸局郵政中心組織全市快遞行業(yè)品牌公司負責(zé)人，參觀學(xué)習(xí)榮獲“全國法院文化建設(shè)特色項目”稱號的桐城法院“六尺巷文化法治長廊”。

通過學(xué)習(xí)“新時代六尺巷工作法”，市各快遞行業(yè)負責(zé)人紛紛表示，堅持把“和為貴”貫穿于投訴、矛盾調(diào)處全過程，做到以法為據(jù)、以理服人、以情感人，確保矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解。在座談中，就各快遞企業(yè)有關(guān)涉法涉訴、新就業(yè)新形態(tài)從業(yè)者與企業(yè)之間的勞動關(guān)系的認定、企業(yè)勞務(wù)糾紛、快遞車輛安全管理等相關(guān)問題，大家向法官請教咨詢，并請法官現(xiàn)場解答。

市交通運輸局郵政中心將充分利用“六尺巷”這一優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源，以“謙和禮讓、知進退、和為貴”為主要內(nèi)涵，以“源頭治理、多元共治、和諧共享”為主要體系的“新六尺巷調(diào)解工作法”，將六尺巷的“禮讓”精神體現(xiàn)在快遞行業(yè)綜合治理的源頭，逐步實現(xiàn)將各種投訴糾紛解決機制的功能完善與快遞服務(wù)的有效銜接，推動全市快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（張娟）