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龍眠街道：緊盯“小微權(quán)力” 為民排憂解難題
時(shí)間：2022-09-23
來源：桐城市融媒體中心
“我大伯終于知道他的特困供養(yǎng)金打到哪里去了
，小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’真有用，我要為它點(diǎn)贊
！”龍眠街道同安社區(qū)施先生高興地說
。
原來，施先生伯父是一名特困供養(yǎng)人員
，因?yàn)槟挲g比較大，近日去桐城農(nóng)商行取錢的時(shí)候
，發(fā)現(xiàn)今年的特困供養(yǎng)金還沒到卡上
，非常著急。施先生看到社區(qū)宣傳小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)后
，抱著試一試的態(tài)度在平臺(tái)“留了言”
，龍眠街道紀(jì)工委收到投訴后，第一時(shí)間進(jìn)行了轉(zhuǎn)辦
，同安社區(qū)和財(cái)政分局立即聯(lián)系了施先生
，對(duì)情況進(jìn)行了解。原來施先生伯父的特困供養(yǎng)金2022年之前都打到他的農(nóng)商行賬戶上
，從今年開始財(cái)政部門優(yōu)先打到農(nóng)業(yè)銀行的社會(huì)保障卡賬戶
。社區(qū)立即將情況向施先生和他伯父進(jìn)行了說明，并在征得他們的同意后
，將施先生伯父在財(cái)政分局登記的農(nóng)商銀行賬號(hào)刪除
，只保留農(nóng)業(yè)銀行社會(huì)保障卡賬號(hào)，施先生心里的“石頭”總算落了地
。
像施先生這樣為小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)點(diǎn)贊的人并不少
。日前，沿河社區(qū)的梁阿姨反映居民院內(nèi)無路燈設(shè)備晚上出行不便后，當(dāng)天職能部門就上門了解了情況
，很快居民院內(nèi)太陽能路燈就亮起來了
，談起小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，她不禁豎起了大拇指
。
該街道各村（居）將6大類47項(xiàng)小微權(quán)力事項(xiàng)清單在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)公開
，每月第一時(shí)間更新小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的權(quán)力清單和公示信息，讓居民足不出戶就可以及時(shí)了解村（居）的公開內(nèi)容和服務(wù)事項(xiàng)
，并隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督
。截至目前，龍眠街道小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)共受理在線投訴95件
，辦結(jié)95件
，辦結(jié)率100%，群眾滿意評(píng)價(jià)率達(dá)90％
。 （吳航）
編輯：沈工友
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