為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，新渡鎮(zhèn)堅(jiān)持“整防結(jié)合、預(yù)防為主”的工作方針，始終把“平安創(chuàng)建”工作作為惠及民生的前提和基礎(chǔ)，不斷整合資源、壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化信訪矛盾的排查和化解力度，全力維護(hù)和諧穩(wěn)定的良好局面，為鄉(xiāng)村振興營造良好的社會(huì)環(huán)境。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。該鎮(zhèn)嚴(yán)格按照信訪維穩(wěn)工作安排，將信訪工作列入重點(diǎn)事項(xiàng)，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立和完善信訪工作機(jī)制，形成黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的信訪工作責(zé)任制，重點(diǎn)信訪案件明確包保人，鎮(zhèn)村形成“一盤棋”齊抓共管，落實(shí)“五包”責(zé)任制，不論大事小事，都能有人過問、有人調(diào)解、有人處置。

暢通溝通渠道，妥善回應(yīng)訴求。為有效暢通信訪渠道，該鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)村干部接待群眾來訪機(jī)制，鎮(zhèn)村每天安排專班專人開展接待群眾來訪工作，強(qiáng)化初信初訪處理，面對(duì)面傾聽群眾訴求，為群眾排憂解難，及時(shí)回應(yīng)訴求，采取對(duì)應(yīng)措施，妥善落實(shí)幫扶，把問題化解在萌芽狀態(tài)。

加強(qiáng)走訪排查，及時(shí)化解矛盾。鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格員必須每月不少于一次進(jìn)行大排查、大走訪，全覆蓋、地毯式進(jìn)行分析研判，建立排查臺(tái)賬，推進(jìn)積案化解。對(duì)重點(diǎn)人員多關(guān)注、多關(guān)心，制定針對(duì)方案，消除矛盾隱患，確保糾紛清零。（魏國慶 查博愛）