為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，探索基層社會(huì)治理新模式，走好“網(wǎng)上群眾路線”，追求“矛盾化解多元化、平安守護(hù)全時(shí)空、服務(wù)群眾零距離”工作目標(biāo)，桐城市公安局依托微信平臺(tái)搭建“網(wǎng)上警民議事廳”，不斷夯實(shí)公安基層基礎(chǔ)工作，切實(shí)提升人民群眾安全感和對(duì)公安工作的滿意度。

高站位部署。市公安局黨委立足桐城公安實(shí)際，制定《建立“網(wǎng)上警民議事廳”工作機(jī)制實(shí)施方案》和“五要件”清單，實(shí)行“定期調(diào)度、定期通報(bào)、定期培訓(xùn)、定期座談、隨機(jī)檢查”工作制度；成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，形成“領(lǐng)導(dǎo)牽頭、專人負(fù)責(zé)、警種協(xié)作”的工作推進(jìn)格局。

全覆蓋建群。全市66個(gè)社區(qū)（責(zé)任警區(qū)）67名社區(qū)民警，按照“一警一群”方式建立警民議事微信工作群，由社區(qū)民警擔(dān)任群主，轄區(qū)社區(qū)（村）干部、網(wǎng)格員、物業(yè)管理員、小區(qū)業(yè)主代表、居民代表等參與，搭建警民議事、矛盾糾紛排查化解、為民為企服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)警民溝通，了解社情民意，助力基層社會(huì)治理和平安建設(shè)。截至目前，全市已建警民議事微信群68個(gè)，參與群眾達(dá)3萬(wàn)余人。

指尖辦警務(wù)。警民議事微信群堅(jiān)持“防為主、防為上，查隱患、除隱患，不出事、再出彩”理念，用好微信群“消息傳播快、信息更新暢、群眾覆蓋廣”等特點(diǎn)，圍繞法制宣傳、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服務(wù)、異常報(bào)告、弘揚(yáng)正氣等七項(xiàng)工作，定期發(fā)布各類預(yù)警信息、法律知識(shí)、警示案例、警務(wù)動(dòng)態(tài)、服務(wù)指南等，廣泛開(kāi)展警民互動(dòng)，不斷深化群防群治，打造群眾“指尖上的警務(wù)室”“家門(mén)口的派出所”，把微信群變成以案說(shuō)法的“小課堂”、答疑解惑的“咨詢臺(tái)”、化解矛盾的“調(diào)解室”、群防群治的“聯(lián)系網(wǎng)”、便民服務(wù)的“小窗口”、弘揚(yáng)正氣的“小喇叭”。

自運(yùn)行網(wǎng)上警民議事機(jī)制以來(lái)，桐城公安通過(guò)這一新平臺(tái)，先后推送法制宣傳信息2633條，提醒告知4246次，幫助群眾解決問(wèn)題389件，網(wǎng)上答復(fù)群眾咨詢698件，組織群防群治活動(dòng)45次，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患5起，化解矛盾5起?！熬褡h事微信群”已成為廣大群眾頻頻點(diǎn)贊的“平安群”“放心群”。（史瓊 劉洋）