“真的太感謝你們郵儲(chǔ)銀行工作人員了，主動(dòng)上門為我提供服務(wù)，足不出戶就能享受優(yōu)待證帶給我的實(shí)惠。能夠第一時(shí)間使用優(yōu)待資金，對(duì)于我這個(gè)行動(dòng)不便的人來說就是莫大的幫助。”退伍老兵李老日前感激地說道。

近日，郵儲(chǔ)銀行桐城市支行工作人員在日常業(yè)務(wù)辦理過程中，了解到一名退役老兵因身體癱瘓，無法到網(wǎng)點(diǎn)激活優(yōu)待證。在知曉詳細(xì)情況后，該行工作人員馬上啟動(dòng)延伸服務(wù)，上門為退伍老兵辦理業(yè)務(wù)，真正打通為退伍老兵服務(wù)的“最后一米”，贏得了客戶的一致贊賞。

據(jù)了解，近年來，郵儲(chǔ)銀行桐城市支行一直秉承“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的服務(wù)理念，多次啟動(dòng)上門延伸服務(wù)，有效解決了行動(dòng)不便客戶的金融服務(wù)需求，得到了客戶的高度肯定，樹立了良好的企業(yè)形象。（華慧琴）