，結(jié)合社區(qū)實際，充分發(fā)揮“網(wǎng)格管事”作用，破解小區(qū)物業(yè)管理難題。

山水龍城小區(qū)第二網(wǎng)格百翠苑多層住宅792戶

，建成于2006年。今年10月以來，網(wǎng)格員在網(wǎng)格巡查和“安全感、滿意度”走訪中了解到，居民普遍反映單元門銹跡斑斑和部分閉門器損壞，影響單元門使用，存在安全隱患。網(wǎng)格員將這一情況報到社區(qū)，社區(qū)第一時間組織業(yè)委會、物業(yè)公司、居民代表進(jìn)行實地查看，得知有少數(shù)業(yè)主因為單元門問題拒交物業(yè)費造成矛盾升級。

10月27日

，社區(qū)組織業(yè)委會、物業(yè)公司、單元長、網(wǎng)格員召開“第二網(wǎng)格四方聯(lián)席會”，就單元門修繕問題進(jìn)行議事協(xié)商。會上，大家暢所欲言，各抒己見，經(jīng)過兩小時的討論，達(dá)成一致意見，業(yè)委會制定維修方案，物業(yè)公司進(jìn)行施工，業(yè)主積極繳納物業(yè)費用。截至11月15日，物業(yè)公司全面完成了第二網(wǎng)格66個單元門刷漆