為切實(shí)做好轄區(qū)居民“皖事通”APP宣傳推廣工作，進(jìn)一步提高“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的群眾知曉率及參與度，龍騰街道大王社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，多舉措開展“皖事通”APP中“安康碼”宣傳推廣活動(dòng)。

該社區(qū)通過線上宣傳，利用微信、QQ發(fā)送“安康碼”申領(lǐng)示意圖，引導(dǎo)流動(dòng)人口、居民下載應(yīng)用小程序，通過“一人一碼，一碼三色”方式，讓出行居民主動(dòng)申領(lǐng)、自動(dòng)生成，實(shí)現(xiàn)外出、返鄉(xiāng)、上下班、購物、買藥等“掃碼”通行。社區(qū)網(wǎng)格員通過線下宣傳，在轄區(qū)各檢查點(diǎn)按照“一人一碼”“測(cè)量體溫”“掃碼通行”加強(qiáng)核驗(yàn)力度，對(duì)于“安康碼”呈黃碼或紅碼的風(fēng)險(xiǎn)人員嚴(yán)格按照防疫要求禁止通行，落實(shí)管控措施。對(duì)不會(huì)使用智能手機(jī)的部分老年人，只要出示身份證，或提供身份證號(hào)碼，社區(qū)工作人員代為核驗(yàn)，結(jié)果為“綠碼”并測(cè)量體溫正常后，予以放行；對(duì)市外來的人員，通過“支付寶”或“皖事通”查看省外“健康碼”之后，管理員使用“皖事通”核驗(yàn)頁面進(jìn)行“掃碼驗(yàn)碼”，核驗(yàn)結(jié)果為“綠碼”且體溫正常，也予以通過。社區(qū)網(wǎng)格長通過來電咨詢，對(duì)于居民信息填寫錯(cuò)誤、發(fā)燒發(fā)熱等原因?qū)箓€(gè)人“安康碼”顯示“黃碼”甚至“紅碼”，立即通過電話聯(lián)系詢問緣由，細(xì)心指導(dǎo)申訴流程，根據(jù)申訴規(guī)定，規(guī)范進(jìn)行“轉(zhuǎn)碼”。

該社區(qū)堅(jiān)持“及時(shí)處理，如實(shí)反饋”的原則，處理安康碼管理平臺(tái)申訴，解決居民急切關(guān)心的黃碼轉(zhuǎn)綠碼問題；對(duì)于不符合轉(zhuǎn)碼條件的申訴，社區(qū)網(wǎng)格長耐心解答相關(guān)政策，真正做到居民有訴求、社區(qū)有回應(yīng)。（趙婷）