近年來(lái)，隨著醫(yī)美行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)美消費(fèi)糾紛也顯著增多。為提醒廣大消費(fèi)者樹(shù)立正確審美觀念，謹(jǐn)慎選擇醫(yī)美消費(fèi)，桐城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、桐城市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)向廣大消費(fèi)者提示如下：

一、拒絕容貌焦慮，正確對(duì)待美麗

消費(fèi)者應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際謹(jǐn)慎選擇醫(yī)美服務(wù)，不要被眾多的廣告宣傳和輿論引導(dǎo)，尤其是不要盲從、跟風(fēng)、攀比，要樹(shù)立正確的價(jià)值觀、審美觀。

二、選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，避免權(quán)益受損

醫(yī)美屬于醫(yī)療范疇，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素，消費(fèi)者需要結(jié)合自身實(shí)際，選擇正規(guī)、專業(yè)和信譽(yù)好的醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)并認(rèn)真審查相關(guān)機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員的資質(zhì)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。

三、明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，留存消費(fèi)憑證

醫(yī)美消費(fèi)因涉及醫(yī)生選擇、材料價(jià)格差異，消費(fèi)者要明確醫(yī)療美容的項(xiàng)目、內(nèi)容、權(quán)利、義務(wù)，就診過(guò)程中保留必要的證據(jù)，包括就診記錄、付費(fèi)憑證、醫(yī)美設(shè)計(jì)方案等就診資料，避免日后出現(xiàn)糾紛，因證據(jù)不足難以索賠。

四、根據(jù)個(gè)人情況，理性適度消費(fèi)

醫(yī)療美容花費(fèi)較高，應(yīng)量力而行。消費(fèi)者選擇醫(yī)療美容前要充分考慮個(gè)人和家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力，不盲目聽(tīng)信商家宣傳推介，對(duì)商家推薦的醫(yī)療美容個(gè)人信用貸款，要根據(jù)實(shí)際情況慎重辦理或者不辦理，理性消費(fèi)。

在此提醒廣大消費(fèi)者，遇到醫(yī)美侵權(quán)問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)保存好相關(guān)證據(jù)，必要的時(shí)候可以申請(qǐng)醫(yī)療鑒定。爭(zhēng)議發(fā)生后及時(shí)與醫(yī)美經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可以請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)或者其他專業(yè)調(diào)解組織調(diào)解，也可以向有關(guān)行政部門投訴。此外，還可以通過(guò)申請(qǐng)仲裁或到法院提起訴訟的方式，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

桐城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

桐城市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)

    2022年12月12日