當(dāng)前位置: 桐城新聞網(wǎng) > > 部門動態(tài)
女子入住酒店摔傷 法院調(diào)解獲賠償
時間:2023-01-17
來源:桐城市融媒體中心
出來住酒店本來是一件很平常的事情,然而楊某沒想到入住酒店時竟然因?yàn)槁访鏉窕馔馑=?,桐城市人民法院成功調(diào)解了一起因在酒店摔傷引起的索賠糾紛,雙方對調(diào)解結(jié)果均表示滿意。
2021年5月,原告楊某進(jìn)入被告酒店自助餐廳就餐,因餐廳內(nèi)路面濕滑,導(dǎo)致原告受傷,后立即送往醫(yī)院就醫(yī),診斷為“骶椎骨折”。事后雙方協(xié)商未果,原告楊某一紙訴狀訴至法院,請求賠償其誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等各項損失。
為避免當(dāng)事人的多次奔波,承辦人與雙方當(dāng)事人多次進(jìn)行電話溝通,認(rèn)真聽取雙方對案件賠償事宜的陳述及意見后,決定利用鑒定前組織雙方質(zhì)證的時候進(jìn)行一次調(diào)解。起初,原被告情緒均很激動,雙方賠償數(shù)額分歧很大。承辦人本著解決糾紛、化解矛盾的原則,先從法理角度向雙方當(dāng)事人釋明《民法典》對酒店安全保障義務(wù)方面的具體規(guī)定,再從情理角度引導(dǎo)雙方心平氣和、換位思考,最大程度消除了雙方當(dāng)事人的對立情緒,最終在法官的耐心疏導(dǎo)調(diào)解下達(dá)成調(diào)解協(xié)議,原告撤回了鑒定申請,該案至此獲得圓滿解決。(方園)