為貫徹落實全省“新春第一會”精神，市醫(yī)保局聚焦企業(yè)和群眾“急難愁盼”問題，通過集民意、解難題、減負擔等舉措，為民生實事添溫度，為企業(yè)發(fā)展蓄動能，推動“一改兩為”見實效。

找準“需求點”，靶向發(fā)力。該局以召開民主生活會為契機，會前向全市各鎮(zhèn)街、市直單位發(fā)送征求意見函，邀請部分市人大代表、政協(xié)委員、社會監(jiān)督員、“兩定”機構(gòu)負責人等群體召開座談會，主要領(lǐng)導帶隊赴基層和部分企業(yè)實地走訪，聽取、了解和收集對醫(yī)保工作的意見和建議，用“真聽”“真訪”找準企業(yè)和群眾需求，做到懂民心、知民意，共收集5條建議。

破除“梗阻點”，提質(zhì)增效。服務(wù)窗口積極推行“午間不間斷”“早晚彈性辦”“周末不打烊”等延時服務(wù)，避免偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾跑冤枉路、春節(jié)集中歸鄉(xiāng)人員辦事長時間等待；擴大異地就醫(yī)備案時效，將備案時間擴展到一次備案至少12個月有效，同時，改變異地就醫(yī)備案患者在備案地和參保地單向享受為雙向享受“本地”醫(yī)保待遇；對無第三方責任的意外傷害醫(yī)療費用，經(jīng)參保人承諾后，可納入異地就醫(yī)直接結(jié)算范圍，減少參?；颊哔Y金墊付。今年以來，市醫(yī)保服務(wù)中心延時辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)500余件，辦理長期居住人員備案 75人次，無第三方責任意外傷害異地直接結(jié)算10余人次。

著眼“落腳點”，精準施策。堅持以參保群眾利益為出發(fā)點和落腳點，發(fā)放“致桐城市廣大參保人員的一封信（新冠感染門診救治保障）”10萬份，及時落實安徽省新冠感染門診救治保障政策，報銷不設(shè)醫(yī)保起付線、不設(shè)報銷限額，報銷比例統(tǒng)一為75%；為外出務(wù)工返鄉(xiāng)居民延長參保繳費時間至2月底；為助力企業(yè)紓困解難，推行“免申即享”服務(wù)，階段性為中小微企業(yè)緩繳職工醫(yī)保費用；積極主動為特困人員等特殊群體其身份認定前當年內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療費用進行醫(yī)療救助追溯。截至目前，已參加2023年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保576567人，參保率95.94%；結(jié)算新冠感染門急診3924人次，醫(yī)保基金支出36.49萬元；為1470余家中小微企業(yè)緩繳職工醫(yī)保費用；完成追溯特殊群體醫(yī)療救助179 人次，追溯醫(yī)療救助金額59.65萬元。（倪國富  劉婷婷）