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【“桐城好人”風采】徐文宗：以“信”治店 秉“誠”經(jīng)營
時間：2023-03-27
來源：桐城市融媒體中心
以誠信經(jīng)營藥店
，用服務打動顧客
。徐文宗與妻子2008年起在桐城市孔城鎮(zhèn)經(jīng)營一家藥店至今
，多年來
，他們一直把藥品的質(zhì)量與群眾的健康放在第一位
，始終堅守誠信經(jīng)營理念
，藥品一律從正規(guī)渠道購進，為每一份在售藥品貼上誠信標簽
。2021年
，他家的藥店被桐城市消費者協(xié)會孔城分會授予“文明誠信經(jīng)營戶”，也被群眾稱為“放心藥房”
。
經(jīng)營與做人講誠信
，守允諾常年送藥上門?div id="4qifd00" class="flower right">
？壮擎?zhèn)有位高齡老人經(jīng)常需要買藥
，但腿腳不便，徐文宗了解老人情況后
，從關(guān)愛老人的角度出發(fā)
，讓老人留下手機號碼，表示老人今后只要打電話
，都會及時送藥上門
。藥房小本經(jīng)營，人手少
，而老人每次所購藥品有限
，利潤微薄，但徐文宗堅守諾言
，僅今年就已經(jīng)送藥上門達10次之多
。
2020年初新冠肺炎疫情突襲，口罩緊缺
，孔城鎮(zhèn)政府通過放心藥店及時向群眾發(fā)放口罩
。徐文宗得知消息后，把社會責任放在首位
，向
孔城鎮(zhèn)政府表示
，愿意參與免費發(fā)放口罩。為防止二次感染
，在發(fā)放口罩時需自備密封袋
。多配密封袋，意味著勞動量增加
，也意味著賠本
，但徐文宗兌現(xiàn)自己的承諾，前后半個月時間，免費向群眾提供了近萬個密封袋裝口罩
。
堅守誠信按時兌現(xiàn)藥品款
。藥品供應單位與藥店在付款方式上有約定：當所供應藥品銷售到一定數(shù)額時必須付清貨款。前幾年
，徐文宗家建房子
，資金緊缺，他不以此為借口
，按時付清貨款
。前不久，供應商父親生病急需用錢
，徐文宗在了解情況后
，全額支付了貨款。
以“信”治店
，秉“誠”經(jīng)營
，回報社會，徐文宗樹立了良好的社會形象
，他的藥店也廣受消費者信任
。“
徐文宗的孔城幸福大藥房
，誠信至上
，藥品齊全，服務熱情
，我們周邊的群眾有需要就來這里購藥
，讓人很放心?div id="4qifd00" class="flower right">
！笨壮擎?zhèn)居民章文祥說道
。（吳春富 李玉衡）
編輯：王開英
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