今年3月，市醫(yī)保定點二級及以上醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保電子憑證結(jié)算率為60.69%、一級及以上醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保電子憑證結(jié)算率為57.18%、公立基層醫(yī)療機構(gòu)電子憑證結(jié)算率為46.08%，醫(yī)保定點零售藥店醫(yī)保電子憑證結(jié)算率為88.03%，位居安慶市醫(yī)保系統(tǒng)前列。

為進一步提升醫(yī)保智能化服務(wù)水平，市醫(yī)保局深入踐行“一改兩為”，堅持問題導(dǎo)向，將群眾重點關(guān)注領(lǐng)域——醫(yī)保電子憑證應(yīng)用，列為醫(yī)保信息化標(biāo)準(zhǔn)化工作重點，開展醫(yī)保電子憑證應(yīng)用“全流程除堵點”活動，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保便民服務(wù)。

按照相關(guān)工作要求，全市醫(yī)藥機構(gòu)先行開展自查自糾，對照問題清單，查找是否存在不支持醫(yī)保電子憑證使用或使用不便情況，推動補短板、強“弱項”，配強醫(yī)保服務(wù)力量。目前，全市近40家醫(yī)藥機構(gòu)及時落實了整改任務(wù)。

調(diào)研走訪根據(jù)醫(yī)藥機構(gòu)自查自糾情況，該局有針對性地深入醫(yī)藥機構(gòu)調(diào)研，實地了解公立醫(yī)療機構(gòu)在重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)窗口、自助設(shè)備應(yīng)用等服務(wù)場景，是否有海報、臺卡等宣傳物料、是否安排導(dǎo)診（購）人員或志愿者引導(dǎo)幫助群眾操作使用醫(yī)保電子憑證等情況，促進整改成果轉(zhuǎn)化。目前，該局已走訪近10家醫(yī)療機構(gòu)。

該局工作人員還以患者或患者家屬身份，從掛號、診間身份核驗、醫(yī)保支付、取藥、取報告等流程環(huán)節(jié)著手，體驗醫(yī)保電子憑證和移動支付應(yīng)用成效，同時加強數(shù)據(jù)監(jiān)測，定期分析醫(yī)保電子憑證相關(guān)數(shù)據(jù)，及時掌握定點醫(yī)藥機構(gòu)“除堵點”情況，專文通報，通過“比”和“曬”，整體提升醫(yī)保定點醫(yī)藥機構(gòu)的服務(wù)能力。截至目前，我市已有4家二級及以上醫(yī)療機構(gòu)移動支付通過國家醫(yī)保局驗收。（王丹  張令暉  陳敏）