圖為市場監(jiān)管工作人員在桐城市老青草土特產(chǎn)品有限公司開展“證前指導”服務。

“感謝市場監(jiān)管部門推出的‘證前指導’，讓我這么順利拿到了小作坊登記證。在明確具體指導的前提下，我們一次性通過了審核?！?月14日，正在車間趕制訂單的桐城市老青草土特產(chǎn)品有限公司負責人聶淑晴，提到市場監(jiān)管部門創(chuàng)新舉措帶來的實惠和便利時，依然連連點贊。

營商環(huán)境只有更好，沒有最好。市市場監(jiān)管部門依托改革創(chuàng)新，深化“一改兩為”，推行“證照聯(lián)動全域應用”新模式，讓持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境落到實處、企業(yè)和群眾普遍“有感”。

“證前指導”服務打破了企業(yè)先籌備、再報批的慣性流程，在企業(yè)和個人正式申請辦理許可前，市場監(jiān)管部門根據(jù)申請人意愿，事先提供現(xiàn)場勘察、業(yè)務咨詢指導等服務，提升行政審批辦理效率和一次辦結率。自2022年底推行“證前指導”改革試點以來，市場監(jiān)管部門現(xiàn)場指導幫扶了160家食品經(jīng)營單位，企業(yè)平均籌備申報時間壓縮了60%，推動形成了營業(yè)執(zhí)照與食品經(jīng)營許可證的“無縫銜接”。

讓企業(yè)和群眾感到暖心的不僅僅在辦理許可證環(huán)節(jié)。許多商家忙于生意、忽視了食品許可證等相關證件的續(xù)期，致使商戶需要重新辦證，且面臨行政處罰的風險。為解決這一問題，市市場監(jiān)管部門創(chuàng)新推出“證后打鈴提醒”服務，依托市場監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺，對商戶證件信息開展數(shù)據(jù)篩查，在許可證、備案等證件到期前30日，由專人負責提醒商戶，告知相關注意事項。截至目前，市市場監(jiān)管部門已累計為轄區(qū)內350余家商戶和企業(yè)提供了登記證書到期換證“暖心叫醒”服務，受到一致好評。

圖為大關鎮(zhèn)王集村幫辦代辦人員為個體工商戶上門送證。

企業(yè)的需求就是“指揮棒”。市市場監(jiān)管部門持續(xù)拓展商事制度改革成果，為企業(yè)發(fā)展暢通“綠色通道”。在企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照方面，推行“一窗辦+一網(wǎng)辦+門口辦”三位一體新模式，線下依托行政服務大廳，企業(yè)開辦實行“一窗受理、一表填報、全程網(wǎng)辦”的“一鏈辦理”模式；幫辦代辦服務專區(qū)提供“一對一”免費輔導服務，線上通過安徽政務服務網(wǎng)安慶分廳、皖事通APP實行“企業(yè)開辦一件事”集成辦理；在安慶市首推“辦照不出村（居）”免費代辦窗口，依托全市68個村（居）為民服務中心設置的免費代辦點，徹底解決偏遠地區(qū)群眾和企業(yè)“辦證辦照費時費力”等問題，今年以來，各免費代辦點為196戶群眾在“家門口”辦理了營業(yè)執(zhí)照。

“證前指導+證后提醒”并重，“一窗辦+一網(wǎng)辦+門口辦”同行，市場監(jiān)管部門全力當好企業(yè)的“店小二”，促進了企業(yè)安心舒心專心謀發(fā)展，讓發(fā)展活力在桐城大地競相涌動。截至今年4月底，全市市場主體總數(shù)達64611戶，同比增長7.84%。  （齊傳?。?/p>