為持續(xù)深化“一改兩為”、提升為民服務(wù)效能，今年以來，桐城市殘聯(lián)不斷創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)流程，推進殘疾人辦證服務(wù)從申請服務(wù)轉(zhuǎn)向主動服務(wù)、從走進來辦證轉(zhuǎn)向送服務(wù)上門、從群眾跑腿轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)跑路，著力打造殘疾人辦證服務(wù)標準化樣板。今年上半年，市殘聯(lián)共完成辦換殘疾人證1049人次，組織專家開展上門評殘52人次，累計完成跨省通辦殘疾人證47人次。

聚焦“便民”，讓群眾辦證“最多跑一次”。市殘聯(lián)從源頭入手，實施“填表即申請”制度，精簡殘疾人證辦理流程，縮短辦證時限；落實“評定即公示、無異議即制證、制證后即送達”，提高服務(wù)效率；以每周星期三為集中評殘日，實現(xiàn)殘疾人評殘等候不超過5個工作日、申請辦證到領(lǐng)證辦結(jié)不超過10個工作日；同時利用各重要節(jié)點加強政策宣傳，讓群眾了解申領(lǐng)殘疾人證流程，把殘疾人證辦理全流程“最多跑一次”落到實處。

評殘“上門”，讓惠殘政策落實“最到位”。為確保評殘工作有序開展，市殘聯(lián)對需要評殘的對象進行全面調(diào)查摸底，建立臺賬，做到底子清、情況明；評殘模式由“你上來”變成“我下去”，由市殘聯(lián)、安徽省榮康醫(yī)院評殘機構(gòu)組成服務(wù)隊，為癱瘓在床、行動不便的疑似殘疾人提供上門評殘服務(wù)。評定醫(yī)生通過上門診斷、查體，全面了解申請人殘疾狀況，對其進行殘疾評定，殘疾人證制證完成后上門送證，真正實現(xiàn)殘疾人辦證“零跑腿”，確保符合評定條件的殘疾群體“應(yīng)辦盡辦”、惠殘政策“應(yīng)享盡享”。

跨地通辦，讓就近辦證“最快捷”。針對戶籍地與常住地不一致的殘疾人在常住地殘聯(lián)申請辦證，通過“讓數(shù)據(jù)跑路”實行“跨地通辦”，有效解決辦證需求；以中國殘聯(lián)殘疾人證“跨省通辦”改革為契機，完善殘疾人信息化服務(wù)平臺之間信息通道，提升殘疾人證“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”工作規(guī)范化水平。跨地域網(wǎng)辦解決了殘疾人辦證“多地跑”“折返跑”等煩心事，為殘疾人就近辦證進一步提供了便利。

下一步，桐城市殘聯(lián)將以滿足殘疾群眾需求為導(dǎo)向，從提高工作效率出發(fā)，進一步優(yōu)化辦證流程、提高服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、更加便捷的服務(wù)。（吳彭飛  辛軍）