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桐城市殘聯(lián)：創(chuàng)優(yōu)服務(wù) 殘疾人辦證“不煩心”
時間：2023-06-18
來源：桐城市融媒體中心
為持續(xù)深化“一改兩為”
、提升為民服務(wù)效能
，今年以來
，桐城市殘聯(lián)不斷創(chuàng)新
，優(yōu)化服務(wù)流程，推進(jìn)殘疾人辦證服務(wù)從申請服務(wù)轉(zhuǎn)向主動服務(wù)
、從走進(jìn)來辦證轉(zhuǎn)向送服務(wù)上門
、從群眾跑腿轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)跑路，著力打造殘疾人辦證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化樣板
。今年上半年
，市殘聯(lián)共完成辦換殘疾人證1049人次，組織專家開展上門評殘52人次
，累計完成跨省通辦殘疾人證47人次
。
聚焦“便民”，讓群眾辦證“最多跑一次”
。市殘聯(lián)從源頭入手，實(shí)施“填表即申請”制度
，精簡殘疾人證辦理流程
，縮短辦證時限；落實(shí)“評定即公示
、無異議即制證
、制證后即送達(dá)”，提高服務(wù)效率
；以每周星期三為集中評殘日
，實(shí)現(xiàn)殘疾人評殘等候不超過5個工作日、申請辦證到領(lǐng)證辦結(jié)不超過10個工作日
；同時利用各重要節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)政策宣傳
，讓群眾了解申領(lǐng)殘疾人證流程，把殘疾人證辦理全流程“最多跑一次”落到實(shí)處
。
評殘“上門”
，讓惠殘政策落實(shí)“最到位”。為確保評殘工作有序開展，市殘聯(lián)對需要評殘的對象進(jìn)行全面調(diào)查摸底
，建立臺賬
，做到底子清、情況明
；評殘模式由“你上來”變成“我下去”
，由市殘聯(lián)、安徽省榮康醫(yī)院評殘機(jī)構(gòu)組成服務(wù)隊(duì)
，為癱瘓?jiān)诖?div id="4qifd00" class="flower right">
、行動不便的疑似殘疾人提供上門評殘服務(wù)。評定醫(yī)生通過上門診斷
、查體
，全面了解申請人殘疾狀況，對其進(jìn)行殘疾評定
，殘疾人證制證完成后上門送證
，真正實(shí)現(xiàn)殘疾人辦證“零跑腿”，確保符合評定條件的殘疾群體“應(yīng)辦盡辦”
、惠殘政策“應(yīng)享盡享”
。
跨地通辦，讓就近辦證“最快捷”
。針對戶籍地與常住地不一致的殘疾人在常住地殘聯(lián)申請辦證
，通過“讓數(shù)據(jù)跑路”實(shí)行“跨地通辦”，有效解決辦證需求
；以中國殘聯(lián)殘疾人證“跨省通辦”改革為契機(jī)
，完善殘疾人信息化服務(wù)平臺之間信息通道，提升殘疾人證“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”工作規(guī)范化水平
?div id="m50uktp" class="box-center"> ？绲赜蚓W(wǎng)辦解決了殘疾人辦證“多地跑”“折返跑”等煩心事，為殘疾人就近辦證進(jìn)一步提供了便利
。
下一步
，桐城市殘聯(lián)將以滿足殘疾群眾需求為導(dǎo)向，從提高工作效率出發(fā)
，進(jìn)一步優(yōu)化辦證流程
、提高服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)
、更加便捷的服務(wù)
。（吳彭飛 辛軍）
編輯：占思海
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