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龍騰街道向前村：黨建引領(lǐng)化解矛盾糾紛 提升基層治理水平
時間：2023-07-19
來源：桐城市融媒體中心
近年來
，龍騰街道向前村黨總支強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，發(fā)揮黨員先鋒模范和基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，巧用“三用”工作法，化解村民“三結(jié)”
，有效提升黨總支基層治理水平，轄區(qū)百姓幸福感和獲得感得到進(jìn)一步提升
。
用腳步走開“心結(jié)”
。 今年5月，該村大院組鮑某因?qū)φ鞯剡^程中數(shù)樹問題心存芥蒂
，鮑某到向前村黨群服務(wù)中心找到村黨總支書記反映數(shù)樹過程中存在不公平的情況。村黨總支書記詳細(xì)了解情況后
，便把協(xié)調(diào)工作搬進(jìn)了田間地頭
，聯(lián)系街道征收辦工作人員到現(xiàn)場根據(jù)實物解釋樹木移植補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)政策，并重新將鮑某家的樹木當(dāng)面清點
，經(jīng)村黨總支書記
、街道工作人員及當(dāng)事人三方反復(fù)確認(rèn)，鮑某家的樹木數(shù)量與前次記錄數(shù)字無差異
。最終
，鮑某認(rèn)識到自己對相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)的誤解，造成了對工作人員的誤解
，鮑某連忙致歉
，同時其心里的疙瘩也解開了。
用笑臉融化“氣結(jié)”
。 英河組村民許某在其家中進(jìn)行房屋評估答疑時與評估公司工作人員發(fā)生口角
，并一度要將評估公司工作人員趕出家門。許某認(rèn)為其附屬房屋搭蓋成本大于評估公司給出的價格
，對評估公司工作人員給出的“這個算不了
、這個標(biāo)準(zhǔn)就是這樣、我們不能突破標(biāo)準(zhǔn)吧......”這種較為生硬的答復(fù)表示不理解，許某極其不配合房屋拆遷協(xié)議簽訂工作
，協(xié)商工作一時陷入僵局
。得知情況后，向前村黨總支副書記立即趕到現(xiàn)場
，以和風(fēng)細(xì)雨的言語引導(dǎo)許某
，耐心細(xì)致地講解評估相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和拆遷政策，并根據(jù)房屋實際情況
，與評估公司協(xié)商
，在不突破標(biāo)準(zhǔn)的情況下，盡可能照顧到許某的利益
。最終
，許某認(rèn)識到自己語言行為過激，向評估公司工作人員致歉
，評估答疑完之后
，許某順利地簽訂了房屋拆遷協(xié)議。
用“五老”打開“事結(jié)”
。家住桃園安置房小區(qū)低保戶梅爹爹走進(jìn)向前村黨群服務(wù)中心向村黨總支書記反映：其所居住的二樓房屋臥室及陽臺窗戶旁邊放置了兩個大垃圾桶
，垃圾桶產(chǎn)生的蚊蟲、惡臭致使他不敢開窗
。梅爹爹將垃圾桶移至它處
，但給小區(qū)其他居民倒垃圾帶去不便，盡管垃圾桶撤掉了
，但垃圾桶原位置還是有不少居民放置了生活垃圾
，為此，梅爹爹與周邊居民產(chǎn)生多次口角
，矛盾加深
。充分了解情況后，村黨總支書記召集“五老”說事
，在與物業(yè)公司協(xié)商后將原垃圾桶設(shè)置位置移至十米外
。事后矛盾雙方對“五老”的處事態(tài)度和方法均表示滿意。
該村負(fù)責(zé)人表示
，在今后工作中將繼續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)
，為轄區(qū)村民提供有溫度、有感情的服務(wù)
，不斷提高轄區(qū)群眾的幸福感和滿意度
。 （鄔鵬）
編輯：沈工友
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