近年來，龍騰街道向前村黨總支強化黨建引領，發(fā)揮黨員先鋒模范和基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，巧用“三用”工作法，化解村民“三結(jié)”，有效提升黨總支基層治理水平，轄區(qū)百姓幸福感和獲得感得到進一步提升。

用腳步走開“心結(jié)”。 今年5月，該村大院組鮑某因?qū)φ鞯剡^程中數(shù)樹問題心存芥蒂，鮑某到向前村黨群服務中心找到村黨總支書記反映數(shù)樹過程中存在不公平的情況。村黨總支書記詳細了解情況后，便把協(xié)調(diào)工作搬進了田間地頭，聯(lián)系街道征收辦工作人員到現(xiàn)場根據(jù)實物解釋樹木移植補償標準相關政策，并重新將鮑某家的樹木當面清點，經(jīng)村黨總支書記、街道工作人員及當事人三方反復確認，鮑某家的樹木數(shù)量與前次記錄數(shù)字無差異。最終，鮑某認識到自己對相關政策標準的誤解，造成了對工作人員的誤解，鮑某連忙致歉，同時其心里的疙瘩也解開了。

用笑臉融化“氣結(jié)”。 英河組村民許某在其家中進行房屋評估答疑時與評估公司工作人員發(fā)生口角，并一度要將評估公司工作人員趕出家門。許某認為其附屬房屋搭蓋成本大于評估公司給出的價格，對評估公司工作人員給出的“這個算不了、這個標準就是這樣、我們不能突破標準吧......”這種較為生硬的答復表示不理解，許某極其不配合房屋拆遷協(xié)議簽訂工作，協(xié)商工作一時陷入僵局。得知情況后，向前村黨總支副書記立即趕到現(xiàn)場，以和風細雨的言語引導許某，耐心細致地講解評估相關標準和拆遷政策，并根據(jù)房屋實際情況，與評估公司協(xié)商，在不突破標準的情況下，盡可能照顧到許某的利益。最終，許某認識到自己語言行為過激，向評估公司工作人員致歉，評估答疑完之后，許某順利地簽訂了房屋拆遷協(xié)議。

用“五老”打開“事結(jié)”。家住桃園安置房小區(qū)低保戶梅爹爹走進向前村黨群服務中心向村黨總支書記反映：其所居住的二樓房屋臥室及陽臺窗戶旁邊放置了兩個大垃圾桶，垃圾桶產(chǎn)生的蚊蟲、惡臭致使他不敢開窗。梅爹爹將垃圾桶移至它處，但給小區(qū)其他居民倒垃圾帶去不便，盡管垃圾桶撤掉了，但垃圾桶原位置還是有不少居民放置了生活垃圾，為此，梅爹爹與周邊居民產(chǎn)生多次口角，矛盾加深。充分了解情況后，村黨總支書記召集“五老”說事，在與物業(yè)公司協(xié)商后將原垃圾桶設置位置移至十米外。事后矛盾雙方對“五老”的處事態(tài)度和方法均表示滿意。

該村負責人表示，在今后工作中將繼續(xù)強化黨建引領，為轄區(qū)村民提供有溫度、有感情的服務，不斷提高轄區(qū)群眾的幸福感和滿意度。  （鄔鵬）