“麻煩幫我看看，今年的養(yǎng)老保險(xiǎn)是否交了？我退休之后每月能拿到多少養(yǎng)老金？”近日，59歲的低保戶梅大叔走進(jìn)龍騰街道向前村便民服務(wù)站，向工作人員詢問(wèn)道。便民服務(wù)站工作人員幫助梅大叔安裝了“皖事通”App，完成了注冊(cè)、登錄、人臉識(shí)別等，不到10分鐘，梅大叔的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)就繳費(fèi)成功了，同時(shí)也為其計(jì)算出退休之后每月可領(lǐng)取到的養(yǎng)老金金額?？粗虑楹芸燹k理完成，梅大叔對(duì)服務(wù)站的工作人員豎起了大拇指：“謝謝你們把事情跟我說(shuō)得清清楚楚，又幫助我把問(wèn)題給解決了。”

村民孫先生前來(lái)服務(wù)站咨詢“五保戶”退保如何準(zhǔn)備材料。村工作人員在了解孫先生的情況后，將其情況及時(shí)上報(bào)至上級(jí)民政部門，全面細(xì)致了解辦理退保相關(guān)程序，并提供全程“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù)，完成了“五保戶”退保事宜。孫先生對(duì)村工作人員全程幫辦代辦服務(wù)表示很滿意。

這樣的事情在向前村便民服務(wù)站不勝枚舉。如今，便民服務(wù)站已經(jīng)成為了該村村民辦理政務(wù)的橋梁和紐帶。向前村負(fù)責(zé)人表示，今年以來(lái)，向前村便民服務(wù)站受理便民事項(xiàng)共62項(xiàng)，極大解決了村民們“辦事遠(yuǎn)、辦事難”的問(wèn)題。今后，向前村將持續(xù)著力于打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零距離”，不斷為村民提供更便利、更貼心、更高效的政務(wù)服務(wù)。（鄔鵬）