圖為長生社區(qū)工作人員現(xiàn)場調(diào)處糾紛，打通老舊小區(qū)改造工程施工“堵點”。

自今年老舊小區(qū)改造項目實施以來，龍眠街道長生社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，堅持問題導向，通過“聽、商、切”， 精準施策，靶向發(fā)力，有效推動基層共建共治共享融入小區(qū)居民的日常生活，提升老舊小區(qū)改造質(zhì)效，增進小區(qū)居民的民生福祉。

問需于民“聽”建議。該社區(qū)始終從居民群眾的實際需求出發(fā)，線上線下雙管齊下，確保民生訴求傾聽到位、群眾建議征集到位。線上，社區(qū)兩委依托居民微信群、網(wǎng)格群，廣泛征集小區(qū)居民對老舊小區(qū)改造方面的意見建議；線下，充分發(fā)揮網(wǎng)格力量，依托社區(qū)兩委干部走訪入戶、“小板凳會議”等方式，通過面對面交流溝通，真切掌握居民所想思所盼。目前，該社區(qū)共走訪老舊小區(qū)居民215戶，梳理匯總老舊小區(qū)改造建議38條，為辦好民生實事奠定了民意基礎(chǔ)。

部門聯(lián)動“商”方案。圍繞修建電動車停車棚、增設(shè)停車位、鋪設(shè)污水管網(wǎng)、整修路面等老舊小區(qū)居民提出的建議，該社區(qū)積極對接相關(guān)部門，通過協(xié)調(diào)聯(lián)動，將群眾反映強烈的問題納入老舊小區(qū)改造方案，實現(xiàn)”居民點單、部門辦理”；引導小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會和志愿者團隊發(fā)揮作用，動員老舊小區(qū)居民主動參與“改什么、怎么改、怎么管”，當好工程質(zhì)量監(jiān)督員和居民意見協(xié)調(diào)員，全過程參與小區(qū)改造和治理，確保老舊小區(qū)改造方案更優(yōu)、質(zhì)效更高、群眾更滿意。

把準脈搏“切”癥結(jié)。老舊小區(qū)改造勢必影響到部分居民的切身利益，觸發(fā)“小糾紛”。為消除工程施工“堵點”，該社區(qū)實行“社區(qū)兩委成員+網(wǎng)格員+樓棟長”包聯(lián)機制和隨時響應機制，及時把準矛盾脈搏、找準問題根源，有效化解矛盾；依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、網(wǎng)格微站陣地，聚焦老舊小區(qū)改造中突出問題、共性問題，及時協(xié)調(diào)行政執(zhí)法部門、施工單位，就地與居民代表會商，現(xiàn)場紓解“痛點”、打通“堵點”，確保工程施工環(huán)境優(yōu)良。截至目前，該社區(qū)共化解施工糾紛12件，保障了工程施工“一天不耽誤”。（周佳林）