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龍騰街道錢莊社區(qū)：提升社區(qū)公共服務(wù) 打通便民“暖心路”
時(shí)間：2023-09-05
來(lái)源：桐城市融媒體中心
為進(jìn)一步加強(qiáng)基層公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，龍騰街道錢莊社區(qū)多措并舉
，進(jìn)一步提高社區(qū)公共服務(wù)水平
，為社區(qū)治理注入新活力。
實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“網(wǎng)格化”
。該社區(qū)全面推行網(wǎng)格化管理
，把社區(qū)劃分成5個(gè)網(wǎng)格，配備網(wǎng)格長(zhǎng)5人
、網(wǎng)格員3人、單元長(zhǎng)92人
，實(shí)行“網(wǎng)格長(zhǎng)+網(wǎng)格員+單元長(zhǎng)”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制
，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理服務(wù)無(wú)縫隙、全覆蓋
，做到“公共服務(wù)進(jìn)社區(qū)
、社區(qū)事務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理的科學(xué)化
、精細(xì)化和長(zhǎng)效化
。
推動(dòng)便民服務(wù)“數(shù)字化”。 錢莊社區(qū)依托“皖事通”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)
，開(kāi)設(shè)了60項(xiàng)在線辦理事項(xiàng)
，將幫辦代辦服務(wù)“上網(wǎng)”，并大力推廣“皖事通”APP注冊(cè)
，宣傳線上辦事操作流程
。今年以來(lái)，已完成網(wǎng)上辦結(jié)服務(wù)1000余項(xiàng)
，將掌上辦的便利落到實(shí)處
，真正實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路
，讓群眾少跑腿”。
落實(shí)政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”
。 為有力落實(shí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)
，切實(shí)提高社區(qū)服務(wù)效能和質(zhì)量，錢莊社區(qū)從辦事場(chǎng)所
、服務(wù)禮儀
、事項(xiàng)清單、業(yè)務(wù)流程
、服務(wù)管理等多方面推進(jìn)便民服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化改造
，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，為辦事群眾營(yíng)造舒適
、便捷的辦事環(huán)境
。
下一步，錢莊社區(qū)將持續(xù)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨
，不斷優(yōu)化服務(wù)流程
，提高服務(wù)質(zhì)量，全力打通便民服務(wù)“暖心路”
。（韓簫 陳玉國(guó)）
編輯：沈工友
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