近年來，桐城市醫(yī)療保障局堅(jiān)持新時(shí)代黨的建設(shè)路線，推行“黨建+”工作機(jī)制，不斷豐富“暖心醫(yī)?！秉h建品牌建設(shè)內(nèi)涵，切實(shí)把各項(xiàng)惠民利民醫(yī)保政策落到實(shí)處。

“黨建+學(xué)習(xí)”，強(qiáng)化政治引領(lǐng)。該局建立健全從局黨組、黨支部到干部職工全覆蓋的學(xué)習(xí)制度和“領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)、黨員研學(xué)、全員自學(xué)”的學(xué)習(xí)機(jī)制，通過制度保障學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、規(guī)范化，抓好廉政黨課、警示教育等活動(dòng)，教育引導(dǎo)全體干部職工廉潔從政、廉潔用權(quán)，筑牢拒腐防變的思想道德防線。今年以來，該局開展各類理論、醫(yī)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次，舉辦“半月學(xué)堂”8期。

“黨建+服務(wù)”，打造“暖心醫(yī)?！薄Ｔ摼质冀K堅(jiān)持以人民為中心，持續(xù)深化“一改兩為”，全面提升工作效能，致力打造“暖心醫(yī)?！薄Ｉ罨t(yī)保服務(wù)“最多跑一次”改革，推行醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口“綜合柜員制”“一次性告知制”“首問負(fù)責(zé)制”“限時(shí)辦結(jié)制”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理”“一單辦結(jié)”。大力推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，依托“安慶醫(yī)保”微信公眾號(hào)和皖事通，搭建“桐城醫(yī)保網(wǎng)上辦事大廳”，實(shí)現(xiàn)慢性病申請(qǐng)、異地就醫(yī)備案、醫(yī)保藥品目錄查詢、參保繳費(fèi)等多項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”；依托醫(yī)保電子憑證（碼），參保群眾實(shí)現(xiàn)“一碼在手，就醫(yī)無憂”。深化醫(yī)保服務(wù)改革，構(gòu)建市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)框架，推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)向基層延伸，將參保繳費(fèi)、異地就醫(yī)備案等醫(yī)保高頻事項(xiàng)下沉至鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）兩級(jí)站點(diǎn)辦理。目前，我市15個(gè)鎮(zhèn)（街道）均建立醫(yī)保辦、226個(gè)村（社區(qū)）設(shè)立醫(yī)保服務(wù)站，配備專（兼）職258名經(jīng)辦人員，基本建成“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”。

“黨建+信訪”，真心為民解難。該局始終心懷“國之大者”，辦好群眾天天有感的“關(guān)鍵小事”，用心用情用力做好“送上門來的群眾工作”。實(shí)行醫(yī)保服務(wù)中心班子成員輪流值班制度，實(shí)時(shí)解答群眾訴求和疑難問題，并配備素質(zhì)高的“導(dǎo)辦代辦”人員，將“服務(wù)至上、為民解難”落到實(shí)處。開通兩條醫(yī)保服務(wù)熱線，實(shí)行24小時(shí)“不打烊”服務(wù)，每天接聽熱線200余人次，辦結(jié)率100%。推行“一制度兩窗口”，實(shí)行“周末輪崗制度”，在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“涉企服務(wù)窗口”和“辦不成事反映窗口”，對(duì)群眾投訴和醫(yī)保反饋意見每日收集梳理，第一時(shí)間研究、第一時(shí)間解決，確?！笆率掠谢匾簟?。今年以來，該局受理省信訪平臺(tái)1件、“12345”熱線74件、部門信箱21件，均已辦結(jié)，滿意率100%。       

“黨建+監(jiān)管”，護(hù)航基金安全。該局把維護(hù)醫(yī)保基金安全作為醫(yī)保工作首要任務(wù)，與衛(wèi)生健康、公安、民政等部門建立基礎(chǔ)信息共享機(jī)制，形成部門聯(lián)動(dòng)的信用懲戒長效機(jī)制；選聘10名社會(huì)監(jiān)督員參與醫(yī)保監(jiān)管，派駐2名監(jiān)管骨干下沉醫(yī)共體牽頭醫(yī)院，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療服務(wù)行為；暢通投訴舉報(bào)渠道，完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，發(fā)動(dòng)群眾參與醫(yī)?；鸨O(jiān)管；在醫(yī)保局機(jī)關(guān)設(shè)立監(jiān)控室，將定點(diǎn)零售藥店醫(yī)?；鹗褂眯袨槿^程納入監(jiān)管；開展以“安全規(guī)范用基金 守好人民‘看病錢’”為主題的醫(yī)?；鸨O(jiān)管集中宣傳月活動(dòng)，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注醫(yī)?；鸢踩?。近四年，市醫(yī)保局通過專項(xiàng)核查、飛行檢查、交叉互查、數(shù)據(jù)篩查等方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)檢查“全覆蓋”，共處理違規(guī)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)209家次，追回醫(yī)?；?264.72萬元，以零容忍的態(tài)度嚴(yán)厲打擊欺詐騙保行為，全力守護(hù)好人民群眾的“看病錢”“保命錢”。（倪國富）