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龍騰街道大王社區(qū)：政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)開啟“掌上辦”便民服務(wù)
時(shí)間：2023-09-15
來(lái)源：桐城市融媒體中心
龍騰街道大王社區(qū)堅(jiān)持把居民群眾的獲得感、幸福感
、滿意度作為衡量工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“進(jìn)社區(qū)”
，便民服務(wù)“零距離”
，讓工作人員多跑“網(wǎng)路”，讓居民少跑“馬路”
，實(shí)現(xiàn)線上“一網(wǎng)辦”
，線下“一窗辦”的政務(wù)服務(wù)新模式。
該社區(qū)常態(tài)化組織社區(qū)工作人員
、網(wǎng)格員和志愿者積極服務(wù)社區(qū)老弱群體
、殘疾人等特殊群體，向社區(qū)居民開展政務(wù)服務(wù)活動(dòng)
，普及政務(wù)服務(wù)“掌上辦件”等業(yè)務(wù)
。網(wǎng)格員通過(guò)面對(duì)面引導(dǎo)居民下載“皖事通”APP，告知居民可以通過(guò)“皖事通”APP
，在網(wǎng)上辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)
、醫(yī)保繳費(fèi)等業(yè)務(wù)
，使社區(qū)政務(wù)服務(wù)“坐等辦理”變“主動(dòng)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)的“一次辦結(jié)”
。
該社區(qū)黨總支堅(jiān)持加強(qiáng)黨建引領(lǐng)
，打造“紅色窗口”，推進(jìn)黨務(wù)
、政務(wù)
、商務(wù)、公共服務(wù)和社會(huì)服務(wù)“五務(wù)合一”
，建成共建
、共享、共贏的綜合服務(wù)站點(diǎn)
。（張嬋嬋）
編輯：汪世學(xué)
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