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龍騰街道坊正村：推動政務(wù)服務(wù)駛?cè)肟燔嚨?/p>
時間：2023-09-18
來源：桐城市融媒體中心
“我年紀大了
，腿腳不好
，小童告訴我，現(xiàn)在最多跑一次
，在村里就能辦
。”丁愛蓮阿姨高興地連連夸贊
。原來
，這是龍騰街道坊正村便民服務(wù)站推出的“線上辦”“貼心辦”等惠民服務(wù)，致力于讓轄區(qū)村民能夠打破屬地限制
，足不出戶辦好事
。
一網(wǎng)辦：優(yōu)化審批
，精簡流程。該村全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”審批模式
，推動政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”
。通過系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享，減少辦事環(huán)節(jié)
、精簡申請材料
、創(chuàng)新服務(wù)方式，用省時
、省力
、省心的高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路
，百姓少跑腿
，讓數(shù)字建設(shè)的改革紅利惠及全民，助推政務(wù)服務(wù)數(shù)字化
、智慧化
，讓“到處跑”變成“跑一次”。
線上辦：隨時隨地
，方便你我
。推動網(wǎng)頁端、移動端等“多端”服務(wù)導(dǎo)向
，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“線上辦”
，大力推廣“皖事通”APP，引導(dǎo)轄區(qū)村民用手機查詢
、辦理政務(wù)服務(wù)
，努力實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”“掌上辦”和“指尖辦”。截至目前
，村級60條政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”
，全村“皖事通”APP注冊人數(shù)高達2000余人，真正實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項24小時隨時
、隨地可辦
，讓群眾辦事更方便、更快捷
。
貼心辦：上門服務(wù)
，溫暖人心。為更好地滿足特殊群體多樣化
、個性化的辦事需求
，該村不斷深化政務(wù)服務(wù)改革，同步推行“幫代辦”“上門辦”等線下服務(wù)
。對于可以集中辦理的服務(wù)事項
，比如就業(yè)政策咨詢
、醫(yī)療費用報銷等，該村就把服務(wù)送到群眾“家門口”
；對于外出辦事不方便的特殊群眾
，比如殘疾人、老年人
、五保戶等
，就主動“上門辦”。該村針對不同群體量身定制代辦服務(wù)
，通過“保姆式”“陪伴式”惠民服務(wù)
，切實提升人民群眾的幸福感，讓服務(wù)從“等上門”變成“送上門”
。（童康 ）
編輯：汪世學(xué)
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