今年以來，市稅務(wù)局圍繞“優(yōu)化營商環(huán)境 提升服務(wù)質(zhì)效”思路，以“雙優(yōu)創(chuàng)建”為載體，創(chuàng)新施行“五化”工作法，推動(dòng)各項(xiàng)工作提質(zhì)增效。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常態(tài)化。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)學(xué)習(xí)，政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)同部署、同開展、同檢查；狠抓應(yīng)知應(yīng)會(huì)稅費(fèi)知識(shí)學(xué)習(xí)，緊扣當(dāng)前重點(diǎn)工作，兼顧稅費(fèi)基本制度和最新稅惠政策，兼顧征管制度和征管操作規(guī)范，結(jié)合“三員強(qiáng)基”項(xiàng)目，不斷夯實(shí)征管基礎(chǔ)。

納稅服務(wù)網(wǎng)格化。全面實(shí)行稅費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)包保制度，對納稅人做到“全方位服務(wù)、全流程管理”；對新辦企業(yè)和首次領(lǐng)用稅控設(shè)備的納稅人，對照“十個(gè)是否”，及時(shí)提供“網(wǎng)上輔辦”和“網(wǎng)上幫辦”，堅(jiān)持“線上輔導(dǎo)”與“線下走訪”相結(jié)合，切實(shí)解決納稅人涉稅難題。

基礎(chǔ)管理清單化。按照縣級(jí)稅務(wù)局管理服務(wù)職能，對照上級(jí)局稅收崗責(zé)體系，對稅源基礎(chǔ)事項(xiàng)施行清單化管理。以“三率”指標(biāo)為抓手，對定額管理、稅源預(yù)測、催報(bào)催繳、稅款跟蹤、調(diào)查巡查、稅款追征、行政許可等事項(xiàng)，壓實(shí)壓牢稅源管理單位工作職責(zé)。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對團(tuán)隊(duì)化。抽調(diào)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、能干事、干成事的骨干組建風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、土地增值稅和特定管理事項(xiàng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，積極開展“風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)千企”活動(dòng)，精準(zhǔn)把脈納稅人繳費(fèi)人需求，不斷深化稅收大數(shù)據(jù)應(yīng)用，對企業(yè)開展“全方位體檢”，開具“個(gè)性化診單”。

機(jī)構(gòu)運(yùn)行制度化。全面做好提升執(zhí)法人員素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法證件管理、完善執(zhí)法辦案程序、強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督、健全責(zé)任追究辦法等工作，建立健全雙人下戶實(shí)地調(diào)查制度、調(diào)查核實(shí)報(bào)告制度和會(huì)議審議制度，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法權(quán)力，著力防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。（方鳳 陳月）