今年來，呂亭鎮(zhèn)始終將社會矛盾糾紛排查化解作為創(chuàng)新社會治理的重點，通過排查、聯(lián)調(diào)，打造矛盾糾紛調(diào)處化解“終點站”，做到小事不出村 大事不出鎮(zhèn)，多舉措定紛止?fàn)?，全面提升基層社會治理水平和群眾的安全感、滿意度。

“五個一”排查建立“晴雨表”。緊盯重點環(huán)節(jié)、行業(yè)領(lǐng)域、要害部位，及時掌握婚戀家庭、鄰里糾紛、征地拆遷、鄰里邊界等矛盾糾紛風(fēng)險隱患，落實“五個一”矛盾糾紛排查機(jī)制，按照“特殊、敏感時期日排查、日研判、日報告，平時村級一周一排查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一月一排查一會商”，建立完善重大事項風(fēng)險評估機(jī)制、矛盾糾紛多元排查化解機(jī)制、信訪形勢分析研判機(jī)制等制度建設(shè)，抓實抓細(xì)平安建設(shè)各項工作任務(wù)，著力提高風(fēng)險防范化解實效。今年以來，排查治安隱患20個、矛盾糾紛135起。

“三級聯(lián)調(diào)”機(jī)制探索“多元解”。建立“三聯(lián)調(diào)處”工作機(jī)制，實現(xiàn)小事由網(wǎng)格牽頭，牽頭組織村干部、黨員、五老及鄉(xiāng)賢等群體，發(fā)揮“人熟、地熟、業(yè)務(wù)熟”的優(yōu)勢，建立“人民調(diào)解”工作室，用百姓語言說好六尺巷故事，在村組內(nèi)直接調(diào)處；在村級無法解決的聯(lián)系鎮(zhèn)綜治中心，聯(lián)合問題涉及諸如土地、婦聯(lián)等部門共同調(diào)處；必要時，綜治中心會同司法所、法庭、派出所組成的專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行調(diào)解。

“金牌調(diào)解”打造解紛“終點站”。該鎮(zhèn)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在參與鄰里矛盾、家庭矛盾糾紛調(diào)解中有位有為；利用組織貼近群眾生活、服務(wù)靈活高效等優(yōu)勢，參與土地經(jīng)營、征地拆遷等糾紛調(diào)解，打造多元參與的矛盾化解新格局。在調(diào)解中，注重運用“聽、辨、勸、借、讓、和”六尺巷工作法，通過“傾聽訴求—辨明是非—勸解疏導(dǎo)—借古喻今—互諒互讓—握手言和”，實現(xiàn)訴前調(diào)解規(guī)范化、情理化，推動案結(jié)事了人和，實現(xiàn)“小事不出村、矛盾不上交、大事不出鎮(zhèn)”。今年以來，已化解矛盾糾紛134件，其中重大糾紛13件，成功率達(dá)99.3%。（金旭 黃斌斌）