今年來(lái)，呂亭鎮(zhèn)始終將社會(huì)矛盾糾紛排查化解作為創(chuàng)新社會(huì)治理的重點(diǎn)，通過(guò)排查、聯(lián)調(diào)，打造矛盾糾紛調(diào)處化解“終點(diǎn)站”，做到小事不出村 大事不出鎮(zhèn)，多舉措定紛止?fàn)帲嫣嵘鶎由鐣?huì)治理水平和群眾的安全感、滿意度。

“五個(gè)一”排查建立“晴雨表”。緊盯重點(diǎn)環(huán)節(jié)、行業(yè)領(lǐng)域、要害部位，及時(shí)掌握婚戀家庭、鄰里糾紛、征地拆遷、鄰里邊界等矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)隱患，落實(shí)“五個(gè)一”矛盾糾紛排查機(jī)制，按照“特殊、敏感時(shí)期日排查、日研判、日?qǐng)?bào)告，平時(shí)村級(jí)一周一排查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一月一排查一會(huì)商”，建立完善重大事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、矛盾糾紛多元排查化解機(jī)制、信訪形勢(shì)分析研判機(jī)制等制度建設(shè)，抓實(shí)抓細(xì)平安建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，著力提高風(fēng)險(xiǎn)防范化解實(shí)效。今年以來(lái)，排查治安隱患20個(gè)、矛盾糾紛135起。

“三級(jí)聯(lián)調(diào)”機(jī)制探索“多元解”。建立“三聯(lián)調(diào)處”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)小事由網(wǎng)格牽頭，牽頭組織村干部、黨員、五老及鄉(xiāng)賢等群體，發(fā)揮“人熟、地熟、業(yè)務(wù)熟”的優(yōu)勢(shì)，建立“人民調(diào)解”工作室，用百姓語(yǔ)言說(shuō)好六尺巷故事，在村組內(nèi)直接調(diào)處；在村級(jí)無(wú)法解決的聯(lián)系鎮(zhèn)綜治中心，聯(lián)合問(wèn)題涉及諸如土地、婦聯(lián)等部門共同調(diào)處；必要時(shí)，綜治中心會(huì)同司法所、法庭、派出所組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)解。

“金牌調(diào)解”打造解紛“終點(diǎn)站”。該鎮(zhèn)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在參與鄰里矛盾、家庭矛盾糾紛調(diào)解中有位有為；利用組織貼近群眾生活、服務(wù)靈活高效等優(yōu)勢(shì)，參與土地經(jīng)營(yíng)、征地拆遷等糾紛調(diào)解，打造多元參與的矛盾化解新格局。在調(diào)解中，注重運(yùn)用“聽(tīng)、辨、勸、借、讓、和”六尺巷工作法，通過(guò)“傾聽(tīng)訴求—辨明是非—?jiǎng)窠馐鑼?dǎo)—借古喻今—互諒互讓—握手言和”，實(shí)現(xiàn)訴前調(diào)解規(guī)范化、情理化，推動(dòng)案結(jié)事了人和，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、矛盾不上交、大事不出鎮(zhèn)”。今年以來(lái)，已化解矛盾糾紛134件，其中重大糾紛13件，成功率達(dá)99.3%。（金旭 黃斌斌）