近年來，新就業(yè)形態(tài)勞動者群體日益壯大，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越突出的作用。市總工會充分發(fā)揮工會職能，竭力維護(hù)新業(yè)態(tài)勞動者的合法權(quán)益，切實提供暖心服務(wù)，不斷提升新業(yè)態(tài)勞動者的幸福感、安全感和獲得感。

積極引導(dǎo)入會，確保增進(jìn)新業(yè)態(tài)勞動者的歸屬感。一是深入調(diào)研，推進(jìn)入會。市總工會與相關(guān)主管部門主動對接，積極組織協(xié)調(diào)，聚焦全市貨車司機(jī)、快遞員、外賣配送員等重點群體，調(diào)研企業(yè)狀況，摸清職工底數(shù)，深入開展“兩新”組織、小微企業(yè)集中建會行動，下沉全市新業(yè)態(tài)行業(yè)主要企業(yè)，按照“成熟一個、發(fā)展一個、帶動一批”的原則，推進(jìn)新就業(yè)形態(tài)勞動者入會工作。二是依托“協(xié)會”，推動建會。依托成立的快遞協(xié)會、外賣協(xié)會、貨運物流協(xié)會等，積極推動工會行業(yè)聯(lián)合會成立。2022年4月，成立桐城市快遞行業(yè)工會聯(lián)合會，全市10多家快遞企業(yè)708名快遞小哥有了“娘家”；同年5月，桐城市外賣送餐行業(yè)工會聯(lián)合會成立；209名餐飲行業(yè)網(wǎng)絡(luò)送餐員有了組織；2023年5月，桐城市貨運行業(yè)工會聯(lián)合會第一次會員代表大會舉行，全市405名貨車司機(jī)加入工會組織，實現(xiàn)了新就業(yè)形態(tài)工會組織全覆蓋。截至目前，全市共有2882名新業(yè)態(tài)勞動者實現(xiàn)入會。

提供暖心服務(wù)，全面提升新業(yè)態(tài)勞動者的幸福感。一是送工作崗位，促就業(yè)創(chuàng)業(yè)。2023年，市總工會大力開展“工會送崗位 樂業(yè)在江淮”就業(yè)援助集中行動，舉辦線上線下招聘會15場次，歸集企業(yè)255家，歸集崗位6952人，幫助124名新業(yè)態(tài)勞動者實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。二是送技能培訓(xùn)，促素質(zhì)提升。2023年9月，舉辦職工電子商務(wù)技能培訓(xùn)，幫助112名靈活就業(yè)群體、網(wǎng)絡(luò)主播提升技能，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。三是送溫暖關(guān)愛，幫助解困解難。建立新就業(yè)形態(tài)勞動者困難職工幫扶和日常救助常態(tài)化機(jī)制，近兩年來，共幫扶救助21名困難新業(yè)態(tài)勞動者，發(fā)放救助金2.5萬元；2023年共組織開展夏送清涼活動20余場次，為外賣送餐員、快遞員貨車司機(jī)等200余名新業(yè)態(tài)勞動者送去慰問金和防暑降溫物資15萬元。四是送健康體檢，保障身心健康。近兩年來，為180名新就業(yè)形態(tài)勞動者提供免費體檢；組織40余名美團(tuán)女送餐員和快遞行業(yè)女性從業(yè)者，進(jìn)行“兩癌”篩查體檢；為1300余名新業(yè)態(tài)勞動者購買在職職工意外傷害險；安排3名新就業(yè)形態(tài)勞動者到半湯工人療養(yǎng)院進(jìn)行療休養(yǎng)；2023年3月組織開展后疫情時期職工心理健康座談會，邀請快遞員、外賣員和大貨車司機(jī)代表參加，及時關(guān)注新業(yè)態(tài)勞動者心理健康狀況。五是建工會驛站，提供便利服務(wù)。在全市范圍內(nèi)建設(shè)戶外勞動者服務(wù)驛站100家，構(gòu)建“一公里”暖心服務(wù)圈，實現(xiàn)服務(wù)驛站15分鐘服務(wù)圈交叉覆蓋，為新業(yè)態(tài)勞動者等戶外勞動者提供休息歇腳的場所，工會驛站冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳，就是新業(yè)態(tài)勞動者們工作中的第二個“家”。

落實維權(quán)服務(wù)，有效增強(qiáng)新業(yè)態(tài)勞動者的安全感。一是送普法宣傳，提升維權(quán)意識。市總工會通過開展集中普法宣傳、送法進(jìn)企業(yè)等活動，為新業(yè)態(tài)勞動者提供法律知識宣講和咨詢。2023年3月，市總工會在中通快遞公司為全市50余名新業(yè)態(tài)勞動者代表講解了工會和勞動保護(hù)法律法規(guī)，不斷提升新就業(yè)形態(tài)勞動者的法律素質(zhì)和維權(quán)意識；2023年7月，市總工會聯(lián)合市人民法院在美團(tuán)外賣總部舉辦“送法進(jìn)企，新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益保障活動”，通過“以案釋法”的形式向外賣騎手普及法律知識，并為新業(yè)態(tài)勞動者提供專業(yè)法律咨詢。二是提供法律援助，暢通維權(quán)渠道。指導(dǎo)簽訂集體合同，在春季要約集體協(xié)商活動中，指導(dǎo)新業(yè)態(tài)企業(yè)簽訂集體合同2份，涉及新業(yè)態(tài)勞動者262人，切實落實權(quán)益保障；2022年，市總工會與文都律師事務(wù)所簽訂協(xié)議，在市總工會職工服務(wù)中心開設(shè)法律援助窗口，由專業(yè)律師團(tuán)隊坐班，為職工提供法律援助和政策咨詢，2023年9月受理一起美團(tuán)外賣職工勞動糾紛案件，正在幫助8名新業(yè)態(tài)勞動者處理后續(xù)維權(quán)事項；以“法院+工會”為基礎(chǔ)，探索“法院+工會+N”勞動爭議調(diào)解模式，聘請法官成立勞動爭議訴調(diào)對接工作室，幫助調(diào)解勞動爭議案件56件，從源頭上減少訴訟增量，為職工維權(quán)開辟了綠色通道，推動構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

發(fā)揮示范作用，著力增強(qiáng)新業(yè)態(tài)勞動者的獲得感。一是賽技能、展風(fēng)采。2023年6月，組織桐城中通快遞員吳強(qiáng)、韻達(dá)快遞員楊金金參加安慶市第五屆郵政行業(yè)職業(yè)技能大賽，贏得了快遞員工種第一、快件處理第二的好成績，展現(xiàn)了出色的技能，彰顯了快遞員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度；二是選典型、樹模范。在新就業(yè)形態(tài)群體中選樹先進(jìn)模范，選樹十名文都最美小哥，安慶市首屆最美外賣騎手我市江民飛入選，葉小峰獲提名獎?？爝f員楊金金獲2023年桐城市勞模稱號，今年8月，楊金金獲省最美快遞員稱號，不斷提升了新就業(yè)形態(tài)勞動者的榮譽(yù)感和成就感。（梅芳）