當(dāng)前位置：
桐城新聞網(wǎng) >
> 鎮(zhèn)街動(dòng)態(tài)
龍騰街道陳莊村：便民服務(wù)高效能 群眾辦事更快捷
時(shí)間：2023-11-02
來(lái)源：桐城市融媒體中心
為提升便民服務(wù)效能
，切實(shí)為群眾就近辦提供規(guī)范
、透明、高效
、便捷的便民利民服務(wù)
，龍騰街道陳莊村積極響應(yīng)上級(jí)部門(mén)對(duì)村級(jí)便民服務(wù)的要求，力求最大程度滿足基層群眾辦事需求
，提升村級(jí)組織服務(wù)能力
。
健全辦公設(shè)施
。該村便民服務(wù)站按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)配備了辦公桌椅、電腦
、打印機(jī)
、檔案柜等硬件設(shè)施，并為了方便群眾配備了相關(guān)的老花鏡等便民設(shè)施
，讓群眾辦事更便捷
、更暖心，真正做到把便民服務(wù)送到百姓身邊
。
完善辦公制度
。該村完善便民服務(wù)站工作制度、村干輪值制度
、便民服務(wù)站幫辦代辦制度等各項(xiàng)工作制度
，嚴(yán)格按照工作制度開(kāi)展服務(wù)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程
，提升服務(wù)群眾水平
，把惠民生、暖民心
、順民意的政務(wù)服務(wù)做到群眾心坎上
。
強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)伍。該村便民服務(wù)站強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)窗口人員
，提升人員素質(zhì)
，提高人員服務(wù)效率，全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)
、服務(wù)承諾
、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)
、預(yù)約辦理
、幫辦代辦等服務(wù)制度。為更好地滿足群眾需求
，能辦的立即辦
、馬上辦，不能辦理的當(dāng)面說(shuō)清
，群眾需求在哪里
、服務(wù)重點(diǎn)就在哪里，讓辦事不再難成為常態(tài)
。
該村便民服務(wù)站的建立
，實(shí)現(xiàn)了群眾從“跑斷腿”到“最多跑一次”“不出村”的轉(zhuǎn)變，讓群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)更方便
、更快捷
，切實(shí)增強(qiáng)了群眾的獲得感、幸福感
。 （朱敏）
編輯：沈工友
首頁(yè)
