圖為上和家園小區(qū)二期自來水管網(wǎng)改造工程施工現(xiàn)場。

一到夏天，活海歡樂水世界開始營業(yè)時(shí)，附近的上和家園小區(qū)二期高層住戶就面臨水壓低、出水量小的用水煩惱。前不久，文昌街道翻身社區(qū)依托“四方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，協(xié)商辦事，在該小區(qū)改造供水管網(wǎng)、加裝增壓泵，居民用水的“老問題”自此得以徹底解決。

近年來，該社區(qū)持續(xù)優(yōu)化社區(qū)基層治理，幫助居民成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，提升小區(qū)居民自治、自我服務(wù)能力，完善共建共治共享的小區(qū)治理格局。截至目前，社區(qū)已在居民小區(qū)組建小區(qū)業(yè)主委員會(huì)7個(gè)，4個(gè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)正在組建、年內(nèi)“上崗”，后續(xù)逐步實(shí)現(xiàn)居民小區(qū)業(yè)委會(huì)全覆蓋，以“善治”提升小區(qū)整體管理和服務(wù)效能。

黨建引領(lǐng)，變“滿盤沙”為“一盤棋”。七里香溪小區(qū)始建于2008年，居民近兩千戶，存在衛(wèi)生環(huán)境差、用電難、停車難等諸多問題。為幫助解決小區(qū)居民生活中遇到的“大小事”，該社區(qū)黨總支指導(dǎo)小區(qū)組建業(yè)主委員會(huì)，一批有責(zé)任心、熱心公益的黨員和群眾被推選為業(yè)委會(huì)成員，帶動(dòng)業(yè)主們參與共建共治共享。七里香溪小區(qū)二期因臨時(shí)用電，導(dǎo)致經(jīng)常停電，部分業(yè)主以“不繳電費(fèi)”的方式表達(dá)“心中不滿”，矛盾由此而生。新組建的小區(qū)業(yè)主委員會(huì)將此作為“上任第一把火”，邀請開發(fā)商、物業(yè)公司和業(yè)主代表開誠布公、共商解題、達(dá)成共識(shí)。去年4月6日，入戶智能電表完成安裝，電力設(shè)施順利移交國網(wǎng)桐城供電公司，被拖欠的28萬元電費(fèi)全部繳清。開發(fā)商、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主“四方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制首結(jié)碩果。

完善機(jī)制，變“獨(dú)角戲”為“大合唱”。居民小區(qū)治理好、物業(yè)服務(wù)優(yōu)、生活舒適度高，僅靠小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為此，該社區(qū)黨總支探索“社區(qū)黨總支+小區(qū)黨支部+業(yè)委會(huì)+物業(yè)公司+業(yè)主”治理模式，完善多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，運(yùn)用“新時(shí)代六尺巷工作法”，通過“有事好商量、遇事多商量、做事先商量”，推動(dòng)解決居民的停車難、晾曬難、充電難等“急難愁盼”問題。為解決上和家園小區(qū)二期業(yè)主的用水問題，社區(qū)黨總支組織召開協(xié)商議事會(huì)，邀請業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、居民代表等商定解難辦法，最終由社區(qū)協(xié)調(diào)市住建局及市自來水公司，實(shí)施小區(qū)自來水管網(wǎng)改造工程。經(jīng)過歷時(shí)一周的加班加點(diǎn)施工，上和家園小區(qū)二期高層住戶的供水終于恢復(fù)正常。

多元共建，變“無人問”為“大家辦”。在無物業(yè)管理小區(qū)加快引進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí)，該社區(qū)積極引導(dǎo)小區(qū)居民參與共建，解決“公共問題”，通過“大家辦”，促進(jìn)“人人共享”。幸福家園小區(qū)不少居民反映“小區(qū)沒有公共視頻，存在較大治安漏洞”。因公共視頻添置費(fèi)用需要居民自籌，社區(qū)網(wǎng)格員與小區(qū)業(yè)委會(huì)工作人員加班加點(diǎn)、挨家挨戶發(fā)動(dòng)，籌足資金，順利安裝了1套公共視頻設(shè)備，解決了居民的憂心事。車站職工宿舍小區(qū)是無物業(yè)管理老舊小區(qū)，小區(qū)院里一直沒有路燈，居民夜晚出行十分不便。社區(qū)和新組建的小區(qū)業(yè)委會(huì)攜手，眾籌資金，順利架設(shè)了太陽能路燈，保障了居民放心出行、安全出行。多元共建，促成了“自己的事自己辦”，有效提升了居民自主治理、自我服務(wù)的意識(shí)和能力，共建“和美小區(qū)”的內(nèi)生動(dòng)能更加強(qiáng)勁。（項(xiàng)曦 ）