,制定《桐城市困難重度智力殘疾人托養(yǎng)服務(wù)實(shí)施方案》
,確定了以家庭為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托
、機(jī)構(gòu)為支撐的困難重度智力殘疾人托養(yǎng)服務(wù)體系
,完善了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資金保障
、職責(zé)劃分等細(xì)則
,為托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范化發(fā)展奠定制度基礎(chǔ);各鎮(zhèn)(街道)安排專人入戶調(diào)查
,精準(zhǔn)掌握全市困難重度智力殘疾人健康狀況和托養(yǎng)服務(wù)需求
,有針對(duì)性地制定服務(wù)內(nèi)容和方案,確保此項(xiàng)惠殘項(xiàng)目發(fā)揮最大作用
。
提供專業(yè)服務(wù)
。根據(jù)托養(yǎng)對(duì)象的需求差異,進(jìn)行精準(zhǔn)分類
,建立殘疾人托養(yǎng)服務(wù)日程表
,細(xì)化托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容;以“多元化”服務(wù)供給為基礎(chǔ)
,實(shí)行科學(xué)化、人性化托養(yǎng)
,對(duì)托養(yǎng)對(duì)象實(shí)行“一戶一策”
,為托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象家庭提供“個(gè)性化”“點(diǎn)單式”服務(wù),更好地解決困難重度智力殘疾人生活起居等問(wèn)題;以“專業(yè)化”建設(shè)為支撐
,提升托養(yǎng)服務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
,托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年組織托養(yǎng)服務(wù)從業(yè)人員參加醫(yī)療、康復(fù)
、護(hù)理
、心理指導(dǎo)等職業(yè)培訓(xùn),確保從業(yè)人員為托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)化服務(wù)
。
提升服務(wù)質(zhì)效
。為提升居家托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的托養(yǎng)服務(wù)質(zhì)效,市殘聯(lián)成立專項(xiàng)督導(dǎo)小組
,常態(tài)化開(kāi)展“線上+線下”督導(dǎo)督查
。線上對(duì)托養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)適時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管
,線下通過(guò)實(shí)地查看機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理情況
、隨機(jī)抽查、入戶走訪或電話回訪等方式
,及時(shí)掌握托養(yǎng)服務(wù)開(kāi)展情況
,聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議;引導(dǎo)殘疾人自覺(jué)參與監(jiān)管
,促進(jìn)居家托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)補(bǔ)齊“服務(wù)短板”
。同時(shí),加大托養(yǎng)服務(wù)政策的宣傳
,確保符合條件的殘疾人“應(yīng)托盡托”
。
下一步,市殘聯(lián)將持續(xù)強(qiáng)化主責(zé)主業(yè)意識(shí)
,扎實(shí)做好重度殘疾人托養(yǎng)服務(wù)
,全面提升為殘疾人服務(wù)的質(zhì)效,增強(qiáng)殘疾人群的獲得感