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市社保中心:理論+實(shí)操 培訓(xùn)助推“社銀合作”
時(shí)間:2023-12-26
來(lái)源:桐城市融媒體中心
為進(jìn)一步加強(qiáng)“社銀一體化”服務(wù)體系建設(shè),推動(dòng)社銀合作服務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,12月22日下午,市社會(huì)保險(xiǎn)管理中心組織舉辦社會(huì)保險(xiǎn)參保政策及省綜合服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)會(huì)。桐城農(nóng)商銀行、交通銀行、徽商銀行3家合作銀行共計(jì)40余名工作人員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上,該中心工作人員以社銀合作“就近辦”服務(wù)事項(xiàng)清單為基礎(chǔ),通過(guò)PPT演示、經(jīng)辦流程演示、聯(lián)網(wǎng)實(shí)操等方式開(kāi)展了針對(duì)性培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)辦件中的重難點(diǎn)操作進(jìn)行了詳細(xì)提示,確保在社保理論知識(shí)、業(yè)務(wù)實(shí)操、經(jīng)辦規(guī)程等方面實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)全覆蓋。培訓(xùn)后還進(jìn)行了提問(wèn)解答互動(dòng),就銀行工作人員在經(jīng)辦社保業(yè)務(wù)過(guò)程中遇見(jiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題,進(jìn)行了耐心解答,確保參培人員真正學(xué)通弄懂。參加培訓(xùn)的銀行人員紛紛表示受益匪淺,通過(guò)此次培訓(xùn),進(jìn)一步穩(wěn)固了“社銀合作”深入發(fā)展,不斷優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境。
下一步,該中心將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向,全面深化“社銀合作”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),優(yōu)化服務(wù)流程,延伸服務(wù)觸角,讓群眾切身感受到“就近辦”“一次辦”高效便捷的辦事體驗(yàn),進(jìn)一步提升群眾的獲得感和滿意度,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。(吳驍)