今年以來，我市持續(xù)創(chuàng)新政務服務，管好、用好數(shù)據(jù)資源，拓展了一批數(shù)據(jù)應用場景，政務服務環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，企業(yè)和群眾的幸福感、滿意度日益增強。

憂企業(yè)之所憂——開通“重點項目直通車”。圍繞全市招商引資項目和領軍、龍頭、骨干企業(yè)“新改擴”項目，市數(shù)據(jù)資源管理局與相關部門、企業(yè)三方聯(lián)動，及時掌握需求，主動靠前服務，先后組織市政務中心審批窗口工作人員赴開發(fā)區(qū)、新渡鎮(zhèn)等地為企送政策、送服務，累計服務重點項目47個、服務企業(yè)80余家。

想群眾之所想——實施“一件事一次辦”改革。全年完成企業(yè)變更、企業(yè)職工退休、新生兒出生、退役軍人退伍等4個“一件事一次辦”改革，平均單件減少審批材料3.5件、減少跑動次數(shù)2.5次。截至目前，群眾和企業(yè)在安徽政務服務網(wǎng)桐城分廳累計可辦理“一件事一次辦”98個，在市政務服務大廳累計可線上線下同步幫辦代辦“一件事一次辦”事項4個。

急群眾之所急——開展“我陪服務對象走流程”活動。市數(shù)據(jù)局領導班子成員帶頭，市政務中心全體黨員、干部參與，組成5支服務先鋒隊，陪同辦事企業(yè)和群眾全流程“真走”、發(fā)現(xiàn)問題“真改”，切實解決企業(yè)、群眾關注的“窗口人員政策清不清、辦件流程暢不暢、辦事體驗好不好”等問題，共陪同走流程300余次、解決問題20多個，受到服務對象點贊。

解群眾之所困——推行政務“不打烊”服務。在市政務服務大廳，公安、稅務、不動產(chǎn)、住建、人社、社保、醫(yī)保、公積金等8個服務窗口選定45個高頻辦理事項，實行周末輪崗服務“不打烊”；整合稅務、公安、不動產(chǎn)、市場監(jiān)管、公積金、綜合政務等單位自助設備，在市政務中心7×24小時服務大廳為企業(yè)、群眾提供365天全天候自助服務，有效解決部分企業(yè)和群眾“8小時之外”的辦事需求，用干部職工的“辛苦指數(shù)”換來企業(yè)群眾的“幸福指數(shù)”。

開“數(shù)盡其用”新篇——數(shù)據(jù)資源管理與應用邁出新步伐。我市成功招標2家專業(yè)的信息化項目概算咨詢公司，加強對政務信息化項目預算資金的審核，切實提高財政資金的使用效率；開展大數(shù)據(jù)企業(yè)培育認定工作，智森電子、中科自動化、賽貝爾智能裝備等3家企業(yè)成功躋身“省大數(shù)據(jù)企業(yè)”，實現(xiàn)我市同類企業(yè)“零”的突破；爭取專項資金1000萬元，完成黨建引領信用村（社區(qū)）、公共場所視頻融合等信息化應用場景建設。（黃婷）