近日，家住嬉子湖鎮(zhèn)的汪先生到桐城市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險中心求助，稱其兒子幾天前在外地突然去世，急需開具相關(guān)書面材料去當(dāng)?shù)靥幚砗笫隆Ａ私馇闆r后，市城居中心工作人員決定按照“特事特辦、急事急辦”的原則，主動作為，第一時間為汪先生辦理相關(guān)手續(xù)并提供相關(guān)書面材料，并將此特殊情況告知所屬村鎮(zhèn)，為其后續(xù)的需求繼續(xù)提供幫助。

拿到相關(guān)材料后，汪先生對市城居中心的辦事效率連聲贊嘆，對工作人員真心為民、解決“急難愁盼”的服務(wù)舉動表示由衷的感謝。

把群眾需求放在首位，才能真正服務(wù)好群眾，切實為群眾辦好事、辦實事。下一步，市城居中心將繼續(xù)秉承“群眾有需要、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，把“為民辦實事”落實到日常工作中，竭盡所能為群眾做好事、辦實事、解難事。 （陳姣）