。市民去市人民醫(yī)院新院區(qū)就醫(yī)也方便多了。

圖為市交通運(yùn)輸局運(yùn)輸管理服務(wù)中心工作人員在市公交公司調(diào)研。
朱昌國反映的“小訴求”能這么快得到解決
,主要得益于桐城市建立了民生訴求“137”快速響應(yīng)辦理機(jī)制。自2023年4月起
,桐城市每周編印一期《民聲關(guān)注》
,刊載通過信訪
、“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)
、政務(wù)服務(wù)熱線、企業(yè)訴求平臺(tái)等各種渠道反映的民生訴求
,呈送給市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)
,交辦到各地各部門;運(yùn)行民生訴求“137”快速響應(yīng)辦理機(jī)制
,即自交辦之日起
,1日內(nèi)進(jìn)行研究、3日內(nèi)拿出問題解決方案
、7日內(nèi)形成辦理結(jié)果
,對(duì)情況復(fù)雜、一時(shí)確實(shí)無法辦結(jié)的民生訴求
,作出解釋說明和具體安排
;相關(guān)部門采取電話核查、拍照核查
、實(shí)地核查等方式
,對(duì)民生訴求辦理情況進(jìn)行核實(shí),確?div id="m50uktp" class="box-center"> !笆率掠谢匾?div id="m50uktp" class="box-center"> 、件件有著落、問題真解決”
。
截至目前
,桐城市共編印《民聲關(guān)注》41期,摘登民生訴求263件
,已辦結(jié)253件
,其余10件正在辦理中
。市督查考核中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步
,市督查考核中心將不斷健全民生訴求“137”快速響應(yīng)辦理機(jī)制
,堅(jiān)決做到訴求快辦快結(jié),同時(shí)堅(jiān)持舉一反三
,力爭“回應(yīng)一個(gè)訴求
、解決一類問題、提升一個(gè)領(lǐng)域”